Адресное хранение

Знаете ли вы, где находится каждая конкретная зап.часть на вашем складе?
А кто еще кроме вас знает об этом? Как происходит поиск ЗЧ в ваше отсутствие?

Отлично, если вы знаете ответ на первый вопрос!
Но попытайтесь оценить время и силы, которые требуются, чтобы донести эту информацию до сотрудников.
Особенно если сотрудник только принят в штат…

Очень грустно.
После этого думать о времени для поиска пересорта и инвентаризацию совсем не хочется. Пусть будет как есть )

Но если пришел клиент и он хочет купить хитрый шлейф с кнопками или мат. плату телефона с разбора?
Вы знаете, что запчасть есть. Но где лежит забыли. А сотрудник, который помнит её местонахождение отсутсвует.
В этом случает вы как минимум потеряете прибыль с продажи, время которые потратили на поиск, часть нервных клеток на переживание этого, и в худшем случае клиента, который больше не вернётся (((

Решить эти печальные проблемы может складская технология “Адресное хранение”.
С её помощью вы всегда будете точно знать где лежит интересующая вас деталь и сможете быстро найти её.

В чем же суть технологии?
– Каждой ячейке хранения (стеллаж, полка, коробка) присваивается номер
– При приёмке товара укажите номер ячейки хранения
– Нужно найти запчасть – вводите название и видите где она находится
– Нужна инвентаризация – указываете адрес ячейки и получаете список всех товаров, которые должны там находится

В “Базе квитанций” для поиска товаров по месту хранения используйте ключевое слово SH_%%%
где %%% – название / адрес ячейки хранения.
Данный код работает во всех разделах с окном поиска.

Чтобы узнать, где хранится деталь, откройте её “Товарную карту” и посмотрите.

Если есть вопросы, пишите или звоните.
Мы обязательно поможем!

Партионный \ партийный учет в Базе Квитанций

Бухгалтерские, складские программы и интернет магазины используют два типа учета:

  • Сортовой
  • Партионный

Сортовой метод учёта отражает наличие товара на складе, а так же информацию о его движении (приход и расход).
Наиболее распространён с силу простоты реализации.
Когда закупка одного товара идет у нескольких поставщиков, и цена на товар меняется, использовать сортовой метод нельзя.

Учет партионным методом ведется так же, как и сортовым, но для каждой партии товаров отдельно.
Это маленькая оговорка, открывает неограниченные возможности для управления закупками, что в свою очередь увеличит прибыль компании.

Особенности партионного метода учёта:

  1. Партией могут как несколько товаров, так и один.
  2. Для каждой партии товара фиксируется поставщик, дата поставки и цена закупки.
  3. Товары внутри партии можно пометить индивидуальными серийными номерами

Принимая и отгружая товар с серийными номерами вы защищаете себя от возможного подлога со стороны клиентов или нечистоплотных сотрудников. Это актуально при продаже дорогих товаров, таких как смартфоны и компьютерные комплектующие.

Исходя из данных партийного учета можно понять, какая позиция из имеющихся на складе отгружается клиенту.

Мы знаем:

  • актуальную прибыль (цена продажи минус цена покупки товара конкретной партии)
  • оставшийся срок гарантии (дата покупки минус срок гарантии у поставщика)

Кроме того партийный учёт позволяет:

  • вести анализ оборота и прибыли от реализации продукции от различных поставщиков. В рамках учета каждый товар привязывается к конкретному поставщику, что позволяет получить необходимые сведения.
  • вести строгий контроль над остатками
  • определить стоимость списанной продукции
  • облегчает возврат товара поставщику

Организации использующие партионный учёт имеют больше возможностей для увеличения прибыли и сокращения потерь. А соответсвенно более конкурентоспособны.

Как убрать удаленного пользователя из списка мастеров\исполнителей

При удалении пользователя, связанный с ним мастер остается в списке “Исполнители”.

Это происходит. так как в роли мастера выступает контрагент, а не сам пользователь.
Подробнее в материале “Работа с учетными записями”

Что бы убрать мастера их списка:
1. Зайдите в раздел Справочник – Контрагенты (группа Исполнители)
2. Выберите нужного контрагента
3. Отключите группу “Исполнители”

4. Нажмите “Сохранить”

В списке стало на одно ФИО меньше.
Вы великолепны!

Где посмотреть прибыль от услуг

По умолчанию прибыль от услуги считаем равной 100%.

Посмотреть её можно в отчетах “По квитанциям” и “Общий

Столбец “Стоимость услуг

Если услуга оказана подрядчиком, а не сотрудником, то её себестоимость указывается в квитанции
в графе “Себестоимость ремонта”
Также не забудьте отметить расход, нажав на кнопку “Оплатить“.

Расходы на сотрудников учитываются в модуле “Расчёт зарплаты”

Работа с регистраторами АТОЛ. Подключение АТОЛ 30Ф.

Для печати чеков скачайте и установите программу на ПК.

В окне “Отгрузка” или “Просмотр квитанции” нажмите на кнопку “Напечатать чек”.

БазаКвитанций создаст файл для печати чека.

Откройте его, чтобы напечатать чек.

Нажмёте на скаченный файл правой кнопкой и отметьте “Всегда открывать файлы этого типа”, чтобы настроить автоматическую печать.

Скачать программу для работы регистраторов АТОЛ Windows 7, 8, 10 x64

Помощь по установке драйверов для АТОЛ 30Ф в Windows 7 x64

1. Скачайте драйверы по ссылке ATOL_USB_Drivers
2. Рекомендуем переустановить драйверы USBCOM, т.к. возможно прошлая установка была некорректной.

3. Проверка подключение кассы
кнопка “Пуск” – АТОЛ – ДТО – Тесты – Драйвер ККМ
Проверьте настройку подключения в разделе “Поиск оборудования”, поле “Настройка свойств”
В параметрах поиска укажите “АТОЛ 30Ф”
Если касса нашлась, то отобразится в списке. Если нет, то проблема с подключением по USB.
Вернитесь в главное окно, закрыв остальные.
Тут нажмите на “Устройство подключено”. При возникновении ошибки читайте ниже.

4. Настройка порта отправки данных
кнопка “Пуск” – АТОЛ – ДТО – Управление драйверами ККМ
вкладка “Служба Ethernet”
подключение ККМ – любое, comport – укажите номер порта
(номер порта смотреть в диспетчере устройств, после наименьшего Ком порта)
сохранитесь
отметьте галочкой “Автозагрузку” и нажмите “Запустить”

54-ФЗ

Скачать программу для работы регистраторов АТОЛ Windows 7, 8, 10 x64
Скачать драйверы 8.14 АТОЛ для Windows x64

Обновление программы от 06.09.19 для драйвера АТОЛ 8.16.06 (По умолчанию добавляется ставка налоговая ставка 4 – “Без НДС”)
Драйвер 8.16.06

В архиве библиотека от драйвера АТОЛ 8.16.06 и исполняемый файл программы.
Распакуйте их в папку, где по-умолчанию установлена программа БазаКвитанций. (обычно c:\Program Files\База Квитанций\)
* на компьютере пользователя должен быть установлен драйвер АТОЛ 8.16.06
* файлами из архиве ЗАМЕНИТЕ существующие файлы программы, не взирая на размер.
* перед использованием программы в драйвере АТОЛ 8.16 выставите ЕНВД и тип налога “4” – без НДС.

Теперь чеки печатаются с пометкой “Без НДС”

Поддерживаются:

АТОЛ 11Ф
АТОЛ FPrint-22ПТК
АТОЛ 25Ф
АТОЛ 77Ф
АТОЛ 52Ф
АТОЛ 55Ф
АТОЛ 30Ф

Пример печати чека при продаже в 2019 году.

А так было в 2017 году.

Контрагенты

Контрагент – одна из сторон в товарных и гражданских отношениях.
В БК это заказчики, поставщики и сторонние исполнители (физические и юридические лица) с одной стороны, а также ваши организации – с другой.

Чтобы контрагент корректно определялся системой, необходимо ввести для него номер телефона в федеральном формате.
За каждым контрагентом можно закрепить несколько номеров, но один и тот же номер может быть только у одного контрагента.

Автоматизация сбора отзывов

Есть несколько способов получить реальные отзывы о вас и проделанной работе.

Самый верный – перезвонить через несколько дней после выдачи оборудования. Но по разным причинам этот способ подходит не всем.

БК предоставляет возможность собирать отзывы автоматически через SMS и по ним анализировать.
Для этого настройте отправку сообщений при выдаче заявки.
Выберите автоматическую отправку сообщения при статусе “Выдано”.


Работает это следующим образом.
После того, как квитанция выдана, в форме просмотра состояния появляется дополнительное поле “Отзыв”, в которое заказчик может написать свое мнение о вас. Отправлять сообщение со ссылкой на данную форму. Отзывы предназначены для внутреннего использования и не публикуются. При внесении изменений старый текст сохраняется.
Ниже текст шаблона сообщения для примера.

Благодарим за обращением. Вы можете оценить нашу работу по ссылке #АДРЕС_ПРОВ_СОСТ_БЕЗ_CAPTCHA#.

Зачем собирать отзывы:
– покажите своим клиентам, что Вам не все равно;
– найдите проблемы, о которых сотрудники умалчивают;
– клиент, оставивший хороший отзыв запомнит это и уже не скажет плохого. Повторно также будет обращаться к вам.

Регистрация

Для регистрации в БК достаточно ввести свою почту и нажать кнопку “Готово”.

Регистрация

Вам автоматически будет направлена ссылка.

Перейдите по ссылке и аккаунт активируется.

Что делать если ссылка не пришла?
Некоторые почтовые службы, например mail.ru часто блокируют подобные письма на уровне обработки.
Т.е. они не попадают даже в папку “Спам”.
Временное решение данного вопроса – регистрация почты на Яндексе или Gmail.

После активации переходите к следующему этапу.

 

Следующий раздел: Внесение данных о компании

Просмотр статуса заявки. Установка на сайт.

“БазаКвитанций” позволяет вашим клиентам узнавать о ходе работ без звонка в офис.

Для этого им нужно попасть в форму просмотра состояния и ввести уникальный код. Он генерируется автоматически для каждой заявки в системе.

Статус ремонта

Если сайта у вас почему-то нет, то данная форма расположена по адресам:
https://online.ticketdb.ru/status/
или
https://ticketdb.ru/status/.

Ссылка на неё автоматически печатается в стандартной квитанции.

Внешний вид формы
Внешний вид формы

Если сайт есть, то установите в его код строку:

<iframe frameborder="no" scrolling="no" src="https://online.ticketdb.ru/status/" width="800" height="346"></iframe>

Значения параметров weight (ширина окна) и height (высота окна) устанавливайте по своему усмотрению.

Примеры реализации:
Сервис-Плюс Кнопка “Статус ремонта”
Апгрейд-Сервис