Адресное хранение

Знаете ли вы, где находится каждая конкретная зап.часть на вашем складе?
А кто еще кроме вас знает об этом? Как происходит поиск ЗЧ в ваше отсутствие?

Отлично, если вы знаете ответ на первый вопрос!
Но попытайтесь оценить время и силы, которые требуются, чтобы донести эту информацию до сотрудников.
Особенно если сотрудник только принят в штат…

Очень грустно.
После этого думать о времени для поиска пересорта и инвентаризацию совсем не хочется. Пусть будет как есть )

Но если пришел клиент и он хочет купить хитрый шлейф с кнопками или мат. плату телефона с разбора?
Вы знаете, что запчасть есть. Но где лежит забыли. А сотрудник, который помнит её местонахождение отсутсвует.
В этом случает вы как минимум потеряете прибыль с продажи, время которые потратили на поиск, часть нервных клеток на переживание этого, и в худшем случае клиента, который больше не вернётся (((

Решить эти печальные проблемы может складская технология “Адресное хранение”.
С её помощью вы всегда будете точно знать где лежит интересующая вас деталь и сможете быстро найти её.

В чем же суть технологии?
– Каждой ячейке хранения (стеллаж, полка, коробка) присваивается номер
– При приёмке товара укажите номер ячейки хранения
– Нужно найти запчасть – вводите название и видите где она находится
– Нужна инвентаризация – указываете адрес ячейки и получаете список всех товаров, которые должны там находится

В “Базе квитанций” для поиска товаров по месту хранения используйте ключевое слово SH_%%%
где %%% – название / адрес ячейки хранения.
Данный код работает во всех разделах с окном поиска.

Чтобы узнать, где хранится деталь, откройте её “Товарную карту” и посмотрите.

Если есть вопросы, пишите или звоните.
Мы обязательно поможем!

Партионный \ партийный учет в Базе Квитанций

Бухгалтерские, складские программы и интернет магазины используют два типа учета:

  • Сортовой
  • Партионный

Сортовой метод учёта отражает наличие товара на складе, а так же информацию о его движении (приход и расход).
Наиболее распространён с силу простоты реализации.
Когда закупка одного товара идет у нескольких поставщиков, и цена на товар меняется, использовать сортовой метод нельзя.

Учет партионным методом ведется так же, как и сортовым, но для каждой партии товаров отдельно.
Это маленькая оговорка, открывает неограниченные возможности для управления закупками, что в свою очередь увеличит прибыль компании.

Особенности партионного метода учёта:

  1. Партией могут как несколько товаров, так и один.
  2. Для каждой партии товара фиксируется поставщик, дата поставки и цена закупки.
  3. Товары внутри партии можно пометить индивидуальными серийными номерами

Принимая и отгружая товар с серийными номерами вы защищаете себя от возможного подлога со стороны клиентов или нечистоплотных сотрудников. Это актуально при продаже дорогих товаров, таких как смартфоны и компьютерные комплектующие.

Исходя из данных партийного учета можно понять, какая позиция из имеющихся на складе отгружается клиенту.

Мы знаем:

  • актуальную прибыль (цена продажи минус цена покупки товара конкретной партии)
  • оставшийся срок гарантии (дата покупки минус срок гарантии у поставщика)

Кроме того партийный учёт позволяет:

  • вести анализ оборота и прибыли от реализации продукции от различных поставщиков. В рамках учета каждый товар привязывается к конкретному поставщику, что позволяет получить необходимые сведения.
  • вести строгий контроль над остатками
  • определить стоимость списанной продукции
  • облегчает возврат товара поставщику

Организации использующие партионный учёт имеют больше возможностей для увеличения прибыли и сокращения потерь. А соответсвенно более конкурентоспособны.

Как убрать удаленного пользователя из списка мастеров\исполнителей

При удалении пользователя, связанный с ним мастер остается в списке “Исполнители”.

Это происходит. так как в роли мастера выступает контрагент, а не сам пользователь.
Подробнее в материале “Работа с учетными записями”

Что бы убрать мастера их списка:
1. Зайдите в раздел Справочник – Контрагенты (группа Исполнители)
2. Выберите нужного контрагента
3. Отключите группу “Исполнители”

4. Нажмите “Сохранить”

В списке стало на одно ФИО меньше.
Вы великолепны!

Где посмотреть прибыль от услуг

По умолчанию прибыль от услуги считаем равной 100%.

Посмотреть её можно в отчетах “По квитанциям” и “Общий

Столбец “Стоимость услуг

Если услуга оказана подрядчиком, а не сотрудником, то её себестоимость указывается в квитанции
в графе “Себестоимость ремонта”
Также не забудьте отметить расход, нажав на кнопку “Оплатить“.

Расходы на сотрудников учитываются в модуле “Расчёт зарплаты”

Работа с регистраторами АТОЛ. Подключение АТОЛ 30Ф.

Для печати чеков скачайте и установите программу на ПК.

В окне “Отгрузка” или “Просмотр квитанции” нажмите на кнопку “Напечатать чек”.

БазаКвитанций создаст файл для печати чека.

Откройте его, чтобы напечатать чек.

Нажмёте на скаченный файл правой кнопкой и отметьте “Всегда открывать файлы этого типа”, чтобы настроить автоматическую печать.

Скачать программу для работы регистраторов АТОЛ Windows 7, 8, 10 x64

Помощь по установке драйверов для АТОЛ 30Ф в Windows 7 x64

1. Скачайте драйверы по ссылке ATOL_USB_Drivers
2. Рекомендуем переустановить драйверы USBCOM, т.к. возможно прошлая установка была некорректной.

3. Проверка подключение кассы
кнопка “Пуск” – АТОЛ – ДТО – Тесты – Драйвер ККМ
Проверьте настройку подключения в разделе “Поиск оборудования”, поле “Настройка свойств”
В параметрах поиска укажите “АТОЛ 30Ф”
Если касса нашлась, то отобразится в списке. Если нет, то проблема с подключением по USB.
Вернитесь в главное окно, закрыв остальные.
Тут нажмите на “Устройство подключено”. При возникновении ошибки читайте ниже.

4. Настройка порта отправки данных
кнопка “Пуск” – АТОЛ – ДТО – Управление драйверами ККМ
вкладка “Служба Ethernet”
подключение ККМ – любое, comport – укажите номер порта
(номер порта смотреть в диспетчере устройств, после наименьшего Ком порта)
сохранитесь
отметьте галочкой “Автозагрузку” и нажмите “Запустить”

Онлайн-касса (54-ФЗ)

Скачать программу для работы регистраторов АТОЛ Windows 7, 8, 10 x64 (ставка “Без НДС”, поддержка возвратов, ФФД 1.05)
Скачать драйверы 8.16 АТОЛ для Windows x64

Поддерживаются:

АТОЛ 11Ф
АТОЛ FPrint-22ПТК
АТОЛ 25Ф
АТОЛ 77Ф
АТОЛ 52Ф
АТОЛ 55Ф
АТОЛ 30Ф

Пример печати чека при продаже в 2019 году.

А так было в 2017 году.

Контрагенты

Контрагент – одна из сторон в товарных и гражданских отношениях.
В БК это заказчики, поставщики и сторонние исполнители (физические и юридические лица) с одной стороны, а также ваши организации – с другой.

Чтобы контрагент корректно определялся системой, необходимо ввести для него номер телефона в федеральном формате.
За каждым контрагентом можно закрепить несколько номеров, но один и тот же номер может быть только у одного контрагента.

Автоматизация сбора отзывов

Есть несколько способов получить реальные отзывы о вас и проделанной работе.

Самый верный – перезвонить через несколько дней после выдачи оборудования. Но по разным причинам этот способ подходит не всем.

БК предоставляет возможность собирать отзывы автоматически через SMS и по ним анализировать.
Для этого настройте отправку сообщений при выдаче заявки.
Выберите автоматическую отправку сообщения при статусе “Выдано”.


Работает это следующим образом.
После того, как квитанция выдана, в форме просмотра состояния появляется дополнительное поле “Отзыв”, в которое заказчик может написать свое мнение о вас. Отправлять сообщение со ссылкой на данную форму. Отзывы предназначены для внутреннего использования и не публикуются. При внесении изменений старый текст сохраняется.
Ниже текст шаблона сообщения для примера.

Благодарим за обращением. Вы можете оценить нашу работу по ссылке #АДРЕС_ПРОВ_СОСТ_БЕЗ_CAPTCHA#.

Зачем собирать отзывы:
– покажите своим клиентам, что Вам не все равно;
– найдите проблемы, о которых сотрудники умалчивают;
– клиент, оставивший хороший отзыв запомнит это и уже не скажет плохого. Повторно также будет обращаться к вам.

Регистрация

Для регистрации в БК достаточно ввести свою почту и нажать кнопку “Готово”.

Регистрация

Вам автоматически будет направлена ссылка.

Перейдите по ссылке и аккаунт активируется.

Что делать если ссылка не пришла?
Некоторые почтовые службы, например mail.ru часто блокируют подобные письма на уровне обработки.
Т.е. они не попадают даже в папку “Спам”.
Временное решение данного вопроса – регистрация почты на Яндексе или Gmail.

После активации переходите к следующему этапу.

 

Следующий раздел: Внесение данных о компании

Просмотр статуса заявки. Установка на сайт.

“БазаКвитанций” позволяет вашим клиентам узнавать о ходе работ без звонка в офис.

Для этого им нужно попасть в форму просмотра состояния и ввести уникальный код. Он генерируется автоматически для каждой заявки в системе.

Статус ремонта

Если сайта у вас почему-то нет, то данная форма расположена по адресам:
https://online.ticketdb.ru/status/
или
https://ticketdb.ru/status/.

Ссылка на неё автоматически печатается в стандартной квитанции.

Внешний вид формы
Внешний вид формы

Если сайт есть, то установите в его код строку:

<iframe frameborder="no" scrolling="no" src="https://online.ticketdb.ru/status/" width="800" height="346"></iframe>

Значения параметров weight (ширина окна) и height (высота окна) устанавливайте по своему усмотрению.

Примеры реализации:
Сервис-Плюс Кнопка “Статус ремонта”
Апгрейд-Сервис