ip 157.90.180.220

IP адреса изменили

если база по не открывается по причине того, что ваш провайдер еще не обновил DNS используйте резервный адрес для входа.

данные с сервера скопированы в 19.06.23 в 5:10 по МСК

данные на резервном домене online2.ticketdb.ru заменены на актуальные

резервный и рабочий сервисы работают с одной базой.

 

Переезд сервера

Всем привет. В связи с переносом сервера возможны проблемы с работой сервиса.

Чтобы сделать перенос мы активировали временный сервис online2.ticketdb.ru.

Обратите внимание на правила работы на время переезда.

Что делать

  1. заходите в БК по адресу https://online.ticketdb.ru
  2. если произойдет перевод на online2.ticketdb.ru – это ок. Значит вы уже на новом сервере. Скоро он будет доступен по основному адресу.

Переезд окончится в ночь с 12 на 13 июня.

Кто использует online2.ticketdb.ru в качестве основного адреса!

Не делайте так! Это временный адрес и база на нем может быть удалена в любой момент.

Новая база

Всем привет!

Всех с прошедшими и будущими праздниками.

Тут первый показ нашей новой базы. Мы действительно её делаем )) и делаем лучше чем была.

О многих функциях расскажу в следующих видео.

Вопросы задавайте в комментариях или в чат.

Дайджест обновлений за март, апрель и май 2020

Добрый день, подписчики, предприниматели и мастера.
Мы давно не выкладывали новостей. Исправляемся.

1. Доработка функции партийного учета.

Теперь в оприходованиях, списаниях, перемещениях.

2. Большой апдейт товарной карты.

– поправили скролл, выровняли поля по высоте
– добавили “Выбора категории”
– загрузка картинок
– ссылки для картинок на облачные хранилища (Google Disk, Dropbox, Яндекс.Диск)

3. Автоматическое формирование выгрузки для интернет-магазина.

– подробности в службе поддержки

4. Начали переработку раздела “Остатки” на складе.

– доработка функции адресного хранения
– доработка поиска

5. Прочие улучшения и доработки.

– Упростили использование серийных номеров в отгрузках
– Длина позиции в названии чека для касс
– Несколько телефонных номеров для одного клиента \ контрагента
– Живой поиск в Справочниках по коду
– Редактирование названия Состояния \ Статуса квитанции

Видео:

Дайджест обновлений в январе 2020 года

Наиболее важное за январь и часть февраля – автоматическое обнуление остатков на складе.
См. ролик

Благодаря вашим замечаниям обнаружили и восстановили работу “сломавшихся” функций

  1. Отметка “Важная” для квитанций
  2. Установка минимальной цены при выборе покупателя и переоценка товаров
  3. Отображение кнопки “Предоплата” в конструкторе форм для администраторов

Также ограничили просмотр складских документов для пользователей с ограниченным доступом

 

Если у вас есть предложения по улучшению или вы испытываете трудности в работе с программой, пишите нам в чат на сайте или на почту support@ticketdb.ru

Watsup и Telegram: +7 903 951 0369

Результаты опроса о планах по развитию СЦ

В мае 2019 года запустили опрос среди сервисных центров.

Первые участники получили результаты в начале июля, для остальных более полный вариант ниже.

Сам опрос доступен по ссылке: Перспективы развития СЦ

Числа на графике – процент от опрошенных, выбравший данный вариант.

 

Вопрос 1. О размере сервисного центра. Был добавлен позже остальных.

Сколько у вас сотрудников?

Увы, но сервисы с количеством персонала более чем 10 человек участия в опросе не принимали.

 

Вопрос 2.

Что вы делаете в настоящее время для продвижения своего сервисного центра \ мастерской?

Можно выбрать несколько вариантов.

Для потребителей должно быть приятно, что самый популярный ответ – улучшение качества ремонтных работ.

Самый интересный и возможно правдивый ответ – “Молимся Аллаху”.

Большинство пользователей выбирали 2, но были и те, кто указывал 3 и более вариантов. Тут сколько людей, столько и мнений.

 

В следующем вопросе на выбор только 1 вариант, чтобы выбирать самое главное и не распыляться. Важно всё, но что-то всё-таки важнее.

Вопрос 3.

Что по вашему является наиболее важным в работе СЦ?

Подавляющее большинство опрошенных считает, что качество ремонтов – самое важное в нашей работе.

Вопрос 4.

Какой следующий шаг в развитии СЦ планируете совершить?

Значительно вырываются варианты с “Поиска новых партнеров” и “Открыть дополнительного филиала   ”. 

 

Обновления за октябрь, ноябрь, декабрь

Оптимизация

Весь ноябрь и декабрь мы следили на быстродействием системы и моментами, когда нагрузка была аномально высокая, а скорость работы соответственно падала.

Мы выявили несколько слабых мест и провели оптимизацию.

Надеемся это видно не только нам на графиках, но и с вам тоже.

 

Разрешение на редактирование цены продажи в правах

Теперь пользователям можно запретить менять установленную для Товара \ Услуги цену. Администраторы этого изменения не заметят.

 

Выявили и исправили следующие баги:

  • При изменении документа “приёмка” задним числом в отчёте по обороту товаров обнаружились расхождения.
  • Если непосредственно после создания квитанции внести изменения, то они не добавлялись в лог.
  • После введения партийного учёта не создавалась отгрузка из счёта

 

Не стал писать о функциях и правках, работа над которыми еще идёт.

Обновления от 06.09.2019

1. Обновилась кассовая программа
2. Расширили возможность кастомизации программы. Можно включать, выключать и добавлять свои поля в для “Новой квитанции” и “Просмотра \ редактирования”
3. Добавили небольшую инструкцию по пользованию Расчетом зарплаты
4. Заменили “Отчет по обороту товаров”.

Добавили столбцы:
– наценка
– маржинальность

Подробности

Партийный учёт

Это то, что позволят работать на складе и в продажах с конкретными товарами, с набором соответствующих параметров, а не с абстрактными единицами.

Например.

У вас на складе 10 дисплеев на iPhone 6 купленных в разное время у разных поставщиков. Когда происходит продажа (в БК называем её – Отгрузка), программа не знает, какой именно из дисплеев продан.
Соответственно, не известна его закупочная цена (знаем только ту, что стоит в карте товара), не известно когда он был куплен и какой остаток гарантии и от какого поставщика имеется.

С партийным учётом программа точно знает, какой из 10 дисплеев отгружен, и корректно считает прибыль. Также можно получить подробную информацию, где, когда и кого был куплен дисплей.

Данное обновление повышает прозрачность работы и точность отчетов.

В настоящий момент учет работает, но некоторые функции находятся в работе.

Настраиваемые изменения интерфейса

У вас уже есть возможность убрать “лишние” поля в бланке оформления новой заявки, а также в формах просмотра \ редактирования. Можно отметить поля обязательными для заполнения, сделать скрытыми и открывать только при редактировании.
Но если вам нужны другие данные, которые планируете отслеживать в ходе работы, то мы планируем дать возможность в ближайшее время. добавить собственные поля с данными, чтобы использовать в отчётах и интерфейсе.

Баги и прочее

Баги были новые. Те, что появились в ходе загрузки обновлений. Мы старались чинить их как можно быстрее.
Но пару незначительных старых также исправили.

Из полезного:
– кнопка смены интерфейса находится в Админке в Общих настройках,
– в “Общий отчёт” добавили фильтр по категориям товара, поле контрагента, для лучшего отслеживания продаж,
– починили отображение на экранах с небольшим разрешением,
– добавили сортировку по типу ремонта,
– упростили отгрузки, склад больше выбирать не обязательно 🙂
– расходы из “Приёмок” автоматически привязываются к категории “Закупка товара”,
– в “Справочнике товаров и услуги” при переносе между категориями код товара автоматически меняется,

Если вам не хватает функционала или есть предложения по развитию программы, пишите нам, мы обязательно подумаем, как скорее сделать программу удобнее.

– сделаем систему более понятной, начнём с кассы
– мобильная верстка для отчетов,
– доработка расчета заработной платы,
– доработка отчетов по доходам и прибыльности,
– добавление новых KPI в систему,
– и еще много всего.

Бородин Павел

Опрос “Как развивать свой сервисный центр”

Для многих предпринимателей актуален вопрос развития своего дела.
Мы также решили провести анонимный опрос среди подписчиков БК и в различных интернет-сообществах.

Поделитесь ссылкой с друзьями!

Пройти опрос

Обновления Март и Апрель 2019

Приветствую всех, кто думает о том, как получить больше от своего бизнеса.

За 2 месяца мы:
– частично закончили работу над партийным учетом;
– продвинулись в работе над настраиваемыми изменениями интерфейса программы;
– исправили 13 штук больших и малых багов.

Подробности

Партийный учёт

Это то, что позволят работать на складе и в продажах с конкретными товарами, с набором соответствующих параметров, а не с абстрактными единицами.

Например.

У вас на складе 10 дисплеев на iPhone 6 купленных в разное время у разных поставщиков. Когда происходит продажа (в БК называем её – Отгрузка), программа не знает, какой именно из дисплеев продан.
Соответственно, не известна его закупочная цена (знаем только ту, что стоит в карте товара), не известно когда он был куплен и какой остаток гарантии и от какого поставщика имеется.

С партийным учётом программа точно знает, какой из 10 дисплеев отгружен, и корректно считает прибыль. Также можно получить подробную информацию, где, когда и кого был куплен дисплей.

Данное обновление повышает прозрачность работы и точность отчетов.

В настоящий момент учет работает, но некоторые функции находятся в работе.

Настраиваемые изменения интерфейса

У вас уже есть возможность убрать “лишние” поля в бланке оформления новой заявки, а также в формах просмотра \ редактирования. Можно отметить поля обязательными для заполнения, сделать скрытыми и открывать только при редактировании.
Но если вам нужны другие данные, которые планируете отслеживать в ходе работы, то мы планируем дать возможность в ближайшее время. добавить собственные поля с данными, чтобы использовать в отчётах и интерфейсе.

Баги и прочее

Баги были новые. Те, что появились в ходе загрузки обновлений. Мы старались чинить их как можно быстрее.
Но пару незначительных старых также исправили.

Из полезного:
– кнопка смены интерфейса находится в админке в Общих настройках,
– в “Общий отчёт” добавили фильтр по категориям товара, поле контрагента, для лучшего отслеживания продаж,
– починили отображение на экранах с небольшим разрешением,
– добавили сортировку по типу ремонта,
– упростили отгрузки, склад больше выбирать не обязательно 🙂
– расходы из “Приёмок” автоматически привязываются к категории “Закупка товара”,
– в “Справочнике товаров и услуги” при переносе между категориями код товара автоматически меняется,
– добавили перевод на Армянский.

Если вам не хватает функционала или есть предложения по развитию программы, пишите нам, мы обязательно подумаем, как скорее сделать программу удобнее.

Что планируем:
– мобильная верстка для отчетов,
– доработка расчета заработной платы,
– доработка отчетов по доходам и прибыльности,
– добавление новых KPI в систему,
– улучшение кассовой программы,
– и еще много всего.

Бородин Павел