Дайджест обновлений в январе 2020 года

Наиболее важное за январь и часть февраля – автоматическое обнуление остатков на складе.
См. ролик

Благодаря вашим замечаниям обнаружили и восстановили работу “сломавшихся” функций

  1. Отметка “Важная” для квитанций
  2. Установка минимальной цены при выборе покупателя и переоценка товаров
  3. Отображение кнопки “Предоплата” в конструкторе форм для администраторов

Также ограничили просмотр складских документов для пользователей с ограниченным доступом

 

Если у вас есть предложения по улучшению или вы испытываете трудности в работе с программой, пишите нам в чат на сайте или на почту support@ticketdb.ru

Watsup и Telegram: +7 903 951 0369

Партионный \ партийный учет в Базе Квитанций

Бухгалтерские, складские программы и интернет магазины используют два типа учета:

  • Сортовой
  • Партионный

Сортовой метод учёта отражает наличие товара на складе, а так же информацию о его движении (приход и расход).
Наиболее распространён с силу простоты реализации.
Когда закупка одного товара идет у нескольких поставщиков, и цена на товар меняется, использовать сортовой метод нельзя.

Учет партионным методом ведется так же, как и сортовым, но для каждой партии товаров отдельно.
Это маленькая оговорка, открывает неограниченные возможности для управления закупками, что в свою очередь увеличит прибыль компании.

Особенности партионного метода учёта:

  1. Партией могут как несколько товаров, так и один.
  2. Для каждой партии товара фиксируется поставщик, дата поставки и цена закупки.
  3. Товары внутри партии можно пометить индивидуальными серийными номерами

Принимая и отгружая товар с серийными номерами вы защищаете себя от возможного подлога со стороны клиентов или нечистоплотных сотрудников. Это актуально при продаже дорогих товаров, таких как смартфоны и компьютерные комплектующие.

Исходя из данных партийного учета можно понять, какая позиция из имеющихся на складе отгружается клиенту.

Мы знаем:

  • актуальную прибыль (цена продажи минус цена покупки товара конкретной партии)
  • оставшийся срок гарантии (дата покупки минус срок гарантии у поставщика)

Кроме того партийный учёт позволяет:

  • вести анализ оборота и прибыли от реализации продукции от различных поставщиков. В рамках учета каждый товар привязывается к конкретному поставщику, что позволяет получить необходимые сведения.
  • вести строгий контроль над остатками
  • определить стоимость списанной продукции
  • облегчает возврат товара поставщику

Организации использующие партионный учёт имеют больше возможностей для увеличения прибыли и сокращения потерь. А соответсвенно более конкурентоспособны.

Результаты опроса о планах по развитию СЦ

В мае 2019 года запустили опрос среди сервисных центров.

Первые участники получили результаты в начале июля, для остальных более полный вариант ниже.

Сам опрос доступен по ссылке: Перспективы развития СЦ

Числа на графике – процент от опрошенных, выбравший данный вариант.

 

Вопрос 1. О размере сервисного центра. Был добавлен позже остальных.

Сколько у вас сотрудников?

Увы, но сервисы с количеством персонала более чем 10 человек участия в опросе не принимали.

 

Вопрос 2.

Что вы делаете в настоящее время для продвижения своего сервисного центра \ мастерской?

Можно выбрать несколько вариантов.

Для потребителей должно быть приятно, что самый популярный ответ – улучшение качества ремонтных работ.

Самый интересный и возможно правдивый ответ – “Молимся Аллаху”.

Большинство пользователей выбирали 2, но были и те, кто указывал 3 и более вариантов. Тут сколько людей, столько и мнений.

 

В следующем вопросе на выбор только 1 вариант, чтобы выбирать самое главное и не распыляться. Важно всё, но что-то всё-таки важнее.

Вопрос 3.

Что по вашему является наиболее важным в работе СЦ?

Подавляющее большинство опрошенных считает, что качество ремонтов – самое важное в нашей работе.

Вопрос 4.

Какой следующий шаг в развитии СЦ планируете совершить?

Значительно вырываются варианты с “Поиска новых партнеров” и “Открыть дополнительного филиала   ”. 

 

Обновления за октябрь, ноябрь, декабрь

Оптимизация

Весь ноябрь и декабрь мы следили на быстродействием системы и моментами, когда нагрузка была аномально высокая, а скорость работы соответственно падала.

Мы выявили несколько слабых мест и провели оптимизацию.

Надеемся это видно не только нам на графиках, но и с вам тоже.

 

Разрешение на редактирование цены продажи в правах

Теперь пользователям можно запретить менять установленную для Товара \ Услуги цену. Администраторы этого изменения не заметят.

 

Выявили и исправили следующие баги:

  • При изменении документа “приёмка” задним числом в отчёте по обороту товаров обнаружились расхождения.
  • Если непосредственно после создания квитанции внести изменения, то они не добавлялись в лог.
  • После введения партийного учёта не создавалась отгрузка из счёта

 

Не стал писать о функциях и правках, работа над которыми еще идёт.

Как убрать удаленного пользователя из списка мастеров\исполнителей

При удалении пользователя, связанный с ним мастер остается в списке “Исполнители”.

Это происходит. так как в роли мастера выступает контрагент, а не сам пользователь.
Подробнее в материале “Работа с учетными записями”

Что бы убрать мастера их списка:
1. Зайдите в раздел Справочник – Контрагенты (группа Исполнители)
2. Выберите нужного контрагента
3. Отключите группу “Исполнители”

4. Нажмите “Сохранить”

В списке стало на одно ФИО меньше.
Вы великолепны!

Где посмотреть прибыль от услуг

По умолчанию прибыль от услуги считаем равной 100%.

Посмотреть её можно в отчетах “По квитанциям” и “Общий

Столбец “Стоимость услуг

Если услуга оказана подрядчиком, а не сотрудником, то её себестоимость указывается в квитанции
в графе “Себестоимость ремонта”
Также не забудьте отметить расход, нажав на кнопку “Оплатить“.

Расходы на сотрудников учитываются в модуле “Расчёт зарплаты”

Обновления от 06.09.2019

1. Обновилась кассовая программа
2. Расширили возможность кастомизации программы. Можно включать, выключать и добавлять свои поля в для “Новой квитанции” и “Просмотра \ редактирования”
3. Добавили небольшую инструкцию по пользованию Расчетом зарплаты
4. Заменили “Отчет по обороту товаров”.

Добавили столбцы:
– наценка
– маржинальность

Подробности

Партийный учёт

Это то, что позволят работать на складе и в продажах с конкретными товарами, с набором соответствующих параметров, а не с абстрактными единицами.

Например.

У вас на складе 10 дисплеев на iPhone 6 купленных в разное время у разных поставщиков. Когда происходит продажа (в БК называем её – Отгрузка), программа не знает, какой именно из дисплеев продан.
Соответственно, не известна его закупочная цена (знаем только ту, что стоит в карте товара), не известно когда он был куплен и какой остаток гарантии и от какого поставщика имеется.

С партийным учётом программа точно знает, какой из 10 дисплеев отгружен, и корректно считает прибыль. Также можно получить подробную информацию, где, когда и кого был куплен дисплей.

Данное обновление повышает прозрачность работы и точность отчетов.

В настоящий момент учет работает, но некоторые функции находятся в работе.

Настраиваемые изменения интерфейса

У вас уже есть возможность убрать “лишние” поля в бланке оформления новой заявки, а также в формах просмотра \ редактирования. Можно отметить поля обязательными для заполнения, сделать скрытыми и открывать только при редактировании.
Но если вам нужны другие данные, которые планируете отслеживать в ходе работы, то мы планируем дать возможность в ближайшее время. добавить собственные поля с данными, чтобы использовать в отчётах и интерфейсе.

Баги и прочее

Баги были новые. Те, что появились в ходе загрузки обновлений. Мы старались чинить их как можно быстрее.
Но пару незначительных старых также исправили.

Из полезного:
– кнопка смены интерфейса находится в Админке в Общих настройках,
– в “Общий отчёт” добавили фильтр по категориям товара, поле контрагента, для лучшего отслеживания продаж,
– починили отображение на экранах с небольшим разрешением,
– добавили сортировку по типу ремонта,
– упростили отгрузки, склад больше выбирать не обязательно 🙂
– расходы из “Приёмок” автоматически привязываются к категории “Закупка товара”,
– в “Справочнике товаров и услуги” при переносе между категориями код товара автоматически меняется,

Если вам не хватает функционала или есть предложения по развитию программы, пишите нам, мы обязательно подумаем, как скорее сделать программу удобнее.

– сделаем систему более понятной, начнём с кассы
– мобильная верстка для отчетов,
– доработка расчета заработной платы,
– доработка отчетов по доходам и прибыльности,
– добавление новых KPI в систему,
– и еще много всего.

Бородин Павел

Опрос “Как развивать свой сервисный центр”

Для многих предпринимателей актуален вопрос развития своего дела.
Мы также решили провести анонимный опрос среди подписчиков БК и в различных интернет-сообществах.

Поделитесь ссылкой с друзьями!

Пройти опрос

Обновления Март и Апрель 2019

Приветствую всех, кто думает о том, как получить больше от своего бизнеса.

За 2 месяца мы:
– частично закончили работу над партийным учетом;
– продвинулись в работе над настраиваемыми изменениями интерфейса программы;
– исправили 13 штук больших и малых багов.

Подробности

Партийный учёт

Это то, что позволят работать на складе и в продажах с конкретными товарами, с набором соответствующих параметров, а не с абстрактными единицами.

Например.

У вас на складе 10 дисплеев на iPhone 6 купленных в разное время у разных поставщиков. Когда происходит продажа (в БК называем её – Отгрузка), программа не знает, какой именно из дисплеев продан.
Соответственно, не известна его закупочная цена (знаем только ту, что стоит в карте товара), не известно когда он был куплен и какой остаток гарантии и от какого поставщика имеется.

С партийным учётом программа точно знает, какой из 10 дисплеев отгружен, и корректно считает прибыль. Также можно получить подробную информацию, где, когда и кого был куплен дисплей.

Данное обновление повышает прозрачность работы и точность отчетов.

В настоящий момент учет работает, но некоторые функции находятся в работе.

Настраиваемые изменения интерфейса

У вас уже есть возможность убрать “лишние” поля в бланке оформления новой заявки, а также в формах просмотра \ редактирования. Можно отметить поля обязательными для заполнения, сделать скрытыми и открывать только при редактировании.
Но если вам нужны другие данные, которые планируете отслеживать в ходе работы, то мы планируем дать возможность в ближайшее время. добавить собственные поля с данными, чтобы использовать в отчётах и интерфейсе.

Баги и прочее

Баги были новые. Те, что появились в ходе загрузки обновлений. Мы старались чинить их как можно быстрее.
Но пару незначительных старых также исправили.

Из полезного:
– кнопка смены интерфейса находится в админке в Общих настройках,
– в “Общий отчёт” добавили фильтр по категориям товара, поле контрагента, для лучшего отслеживания продаж,
– починили отображение на экранах с небольшим разрешением,
– добавили сортировку по типу ремонта,
– упростили отгрузки, склад больше выбирать не обязательно 🙂
– расходы из “Приёмок” автоматически привязываются к категории “Закупка товара”,
– в “Справочнике товаров и услуги” при переносе между категориями код товара автоматически меняется,
– добавили перевод на Армянский.

Если вам не хватает функционала или есть предложения по развитию программы, пишите нам, мы обязательно подумаем, как скорее сделать программу удобнее.

Что планируем:
– мобильная верстка для отчетов,
– доработка расчета заработной платы,
– доработка отчетов по доходам и прибыльности,
– добавление новых KPI в систему,
– улучшение кассовой программы,
– и еще много всего.

Бородин Павел

Статья 5 вопросов при выборе программы для СЦ от тех, кто сомневается

С 2013 года мы помогаем сервисным центрам развиваться и увеличивать доход. В этой статье расскажу о самых популярных вопросах владельцев ремонтных мастерских и сервисных центров, которые думают об установке программ для учета и управления.

Вопрос 1. Зачем нам ваша программа? У нас все в тетрадке (или в Excel) и все в порядке

Если у вас действительно все в порядке — отлично, искренне рад. Но сколько времени вы тратите на создание и печать документов? Сколько времени считаете прибыль за день/неделю/месяц? А сколько времени уходит на то, чтобы посчитать зарплату сотрудникам?

Пользователи “Базы Квитанций” видят всю информацию практически моментально, они не занимаются бумажками, они занимаются бизнесом и зарабатывают деньги. Всю рутину программа делает проще и приятнее. Вы всегда в курсе, как идут дела в компании. Вы можете оставить сервис, уехать в отпуск на неделю и быть уверенным, что все в порядке.

Вопрос 2. Облачные программы — это плохо, вот у нас все на компьютере и все отлично. Что будет когда пропадёт интернет?

А что делать когда пропадет электричество?
Не мне рассказывать вам, какие бывают проблемы с техникой. Что вы будете делать если у вас «полетит» диск с базой клиентов и заказов? Восстанавливать по бумажкам будет очень неприятно. А как получить доступ к базе когда вы в дороге? Как сотрудник на выезде поставит в заказ работы и запчасти?

“БазаКвитанций” использует мощности дата-центра Ростелеком (М1), крупнейшего в России провайдера облачной инфраструктуры. Дата-центр соответствует уровню защищенности Tier-3, это максимальный уровень защиты для гражданских целей (выше только гостайна и оборонные задачи).
Данные хранятся таким образом, что не попадут ни конкурентам, ни друг
им пользователям.

Вопрос 3. А если ваша программа встанет?

Сбои в работе программы бывают крайне редко. Последний сбой был настолько давно, что система мониторинга даже его уже не помнит. Мы делаем все возможное для поддержания работоспособности нашего сервиса.

Вопрос 4. Завтра вы поднимите цену и что нам делать?

Программа работает с 2013 года. За это время мы незначительно увеличивали цены, но делали это только при добавлении нового функционала.
При этом есть возможность только нужные функции и не платить за лишнее. Подобных предложений мы не нашли у других компаний.
Ценовая политика “Базы Квитанций” основана на принципе «сохранения доверия». Это означает, что если вы нам доверяете и своевременно оплачиваете лицензию на программу, то набор функций и цена для вас сохраняются.
Если вы все равно не доверяете нашим обещаниям и репутации, то вы всегда можете приобрести лицензию на 12 и более месяцев с 20% скидкой и быть уверенными, что на этот период вы используете полную версию программы с последними обновлениями.

Вопрос 5. Что делать, если мы захотим сменить программу, а все данные у вас?

Если вы переживаете, что все данные останутся где-то на наших серверах и вы не сможете их забрать при первом желании — то этот страх не оправдан. Вы можете экспортировать свои заказы, клиентов, товары и их остатки, а также услуги в Excel. Также возможен быстрый импорт данных из вашей старой программы в “Базу Квитанций” для более быстрого и комфортного переезда.

“База Квитанций” создается с учетом пожеланий подписчиков. Мы держим с постоянный контакт с помощью нашего чата техподдержки внутри программы, чата в Телеграмме (t.me/ticketdb_chat), а также по телефону 8-903-951-0369. Если у вас остались вопросы — дайте нам знать, будем рады ответить на них.

Напишите нам