Дайджест обновлений за март, апрель и май 2020

Добрый день, подписчики, предприниматели и мастера.
Мы давно не выкладывали новостей. Исправляемся.

1. Доработка функции партийного учета.

Теперь в оприходованиях, списаниях, перемещениях.

2. Большой апдейт товарной карты.

– поправили скролл, выровняли поля по высоте
– добавили “Выбора категории”
– загрузка картинок
– ссылки для картинок на облачные хранилища (Google Disk, Dropbox, Яндекс.Диск)

3. Автоматическое формирование выгрузки для интернет-магазина.

– подробности в службе поддержки

4. Начали переработку раздела “Остатки” на складе.

– доработка функции адресного хранения
– доработка поиска

5. Прочие улучшения и доработки.

– Упростили использование серийных номеров в отгрузках
– Длина позиции в названии чека для касс
– Несколько телефонных номеров для одного клиента \ контрагента
– Живой поиск в Справочниках по коду
– Редактирование названия Состояния \ Статуса квитанции

Видео:

Адресное хранение

Знаете ли вы, где находится каждая конкретная зап.часть на вашем складе?
А кто еще кроме вас знает об этом? Как происходит поиск ЗЧ в ваше отсутствие?

Отлично, если вы знаете ответ на первый вопрос!
Но попытайтесь оценить время и силы, которые требуются, чтобы донести эту информацию до сотрудников.
Особенно если сотрудник только принят в штат…

Очень грустно.
После этого думать о времени для поиска пересорта и инвентаризацию совсем не хочется. Пусть будет как есть )

Но если пришел клиент и он хочет купить хитрый шлейф с кнопками или мат. плату телефона с разбора?
Вы знаете, что запчасть есть. Но где лежит забыли. А сотрудник, который помнит её местонахождение отсутсвует.
В этом случает вы как минимум потеряете прибыль с продажи, время которые потратили на поиск, часть нервных клеток на переживание этого, и в худшем случае клиента, который больше не вернётся (((

Решить эти печальные проблемы может складская технология “Адресное хранение”.
С её помощью вы всегда будете точно знать где лежит интересующая вас деталь и сможете быстро найти её.

В чем же суть технологии?
– Каждой ячейке хранения (стеллаж, полка, коробка) присваивается номер
– При приёмке товара укажите номер ячейки хранения
– Нужно найти запчасть – вводите название и видите где она находится
– Нужна инвентаризация – указываете адрес ячейки и получаете список всех товаров, которые должны там находится

В “Базе квитанций” для поиска товаров по месту хранения используйте ключевое слово SH_%%%
где %%% – название / адрес ячейки хранения.
Данный код работает во всех разделах с окном поиска.

Чтобы узнать, где хранится деталь, откройте её “Товарную карту” и посмотрите.

Если есть вопросы, пишите или звоните.
Мы обязательно поможем!

Дайджест обновлений в январе 2020 года

Наиболее важное за январь и часть февраля – автоматическое обнуление остатков на складе.
См. ролик

Благодаря вашим замечаниям обнаружили и восстановили работу “сломавшихся” функций

  1. Отметка “Важная” для квитанций
  2. Установка минимальной цены при выборе покупателя и переоценка товаров
  3. Отображение кнопки “Предоплата” в конструкторе форм для администраторов

Также ограничили просмотр складских документов для пользователей с ограниченным доступом

 

Если у вас есть предложения по улучшению или вы испытываете трудности в работе с программой, пишите нам в чат на сайте или на почту support@ticketdb.ru

Watsup и Telegram: +7 903 951 0369

Партионный \ партийный учет в Базе Квитанций

Бухгалтерские, складские программы и интернет магазины используют два типа учета:

  • Сортовой
  • Партионный

Сортовой метод учёта отражает наличие товара на складе, а так же информацию о его движении (приход и расход).
Наиболее распространён с силу простоты реализации.
Когда закупка одного товара идет у нескольких поставщиков, и цена на товар меняется, использовать сортовой метод нельзя.

Учет партионным методом ведется так же, как и сортовым, но для каждой партии товаров отдельно.
Это маленькая оговорка, открывает неограниченные возможности для управления закупками, что в свою очередь увеличит прибыль компании.

Особенности партионного метода учёта:

  1. Партией могут как несколько товаров, так и один.
  2. Для каждой партии товара фиксируется поставщик, дата поставки и цена закупки.
  3. Товары внутри партии можно пометить индивидуальными серийными номерами

Принимая и отгружая товар с серийными номерами вы защищаете себя от возможного подлога со стороны клиентов или нечистоплотных сотрудников. Это актуально при продаже дорогих товаров, таких как смартфоны и компьютерные комплектующие.

Исходя из данных партийного учета можно понять, какая позиция из имеющихся на складе отгружается клиенту.

Мы знаем:

  • актуальную прибыль (цена продажи минус цена покупки товара конкретной партии)
  • оставшийся срок гарантии (дата покупки минус срок гарантии у поставщика)

Кроме того партийный учёт позволяет:

  • вести анализ оборота и прибыли от реализации продукции от различных поставщиков. В рамках учета каждый товар привязывается к конкретному поставщику, что позволяет получить необходимые сведения.
  • вести строгий контроль над остатками
  • определить стоимость списанной продукции
  • облегчает возврат товара поставщику

Организации использующие партионный учёт имеют больше возможностей для увеличения прибыли и сокращения потерь. А соответсвенно более конкурентоспособны.

Результаты опроса о планах по развитию СЦ

В мае 2019 года запустили опрос среди сервисных центров.

Первые участники получили результаты в начале июля, для остальных более полный вариант ниже.

Сам опрос доступен по ссылке: Перспективы развития СЦ

Числа на графике – процент от опрошенных, выбравший данный вариант.

 

Вопрос 1. О размере сервисного центра. Был добавлен позже остальных.

Сколько у вас сотрудников?

Увы, но сервисы с количеством персонала более чем 10 человек участия в опросе не принимали.

 

Вопрос 2.

Что вы делаете в настоящее время для продвижения своего сервисного центра \ мастерской?

Можно выбрать несколько вариантов.

Для потребителей должно быть приятно, что самый популярный ответ – улучшение качества ремонтных работ.

Самый интересный и возможно правдивый ответ – “Молимся Аллаху”.

Большинство пользователей выбирали 2, но были и те, кто указывал 3 и более вариантов. Тут сколько людей, столько и мнений.

 

В следующем вопросе на выбор только 1 вариант, чтобы выбирать самое главное и не распыляться. Важно всё, но что-то всё-таки важнее.

Вопрос 3.

Что по вашему является наиболее важным в работе СЦ?

Подавляющее большинство опрошенных считает, что качество ремонтов – самое важное в нашей работе.

Вопрос 4.

Какой следующий шаг в развитии СЦ планируете совершить?

Значительно вырываются варианты с “Поиска новых партнеров” и “Открыть дополнительного филиала   ”. 

 

Обновления за октябрь, ноябрь, декабрь

Оптимизация

Весь ноябрь и декабрь мы следили на быстродействием системы и моментами, когда нагрузка была аномально высокая, а скорость работы соответственно падала.

Мы выявили несколько слабых мест и провели оптимизацию.

Надеемся это видно не только нам на графиках, но и с вам тоже.

 

Разрешение на редактирование цены продажи в правах

Теперь пользователям можно запретить менять установленную для Товара \ Услуги цену. Администраторы этого изменения не заметят.

 

Выявили и исправили следующие баги:

  • При изменении документа “приёмка” задним числом в отчёте по обороту товаров обнаружились расхождения.
  • Если непосредственно после создания квитанции внести изменения, то они не добавлялись в лог.
  • После введения партийного учёта не создавалась отгрузка из счёта

 

Не стал писать о функциях и правках, работа над которыми еще идёт.

Как убрать удаленного пользователя из списка мастеров\исполнителей

При удалении пользователя, связанный с ним мастер остается в списке “Исполнители”.

Это происходит. так как в роли мастера выступает контрагент, а не сам пользователь.
Подробнее в материале “Работа с учетными записями”

Что бы убрать мастера их списка:
1. Зайдите в раздел Справочник – Контрагенты (группа Исполнители)
2. Выберите нужного контрагента
3. Отключите группу “Исполнители”

4. Нажмите “Сохранить”

В списке стало на одно ФИО меньше.
Вы великолепны!

Где посмотреть прибыль от услуг

По умолчанию прибыль от услуги считаем равной 100%.

Посмотреть её можно в отчетах “По квитанциям” и “Общий

Столбец “Стоимость услуг

Если услуга оказана подрядчиком, а не сотрудником, то её себестоимость указывается в квитанции
в графе “Себестоимость ремонта”
Также не забудьте отметить расход, нажав на кнопку “Оплатить“.

Расходы на сотрудников учитываются в модуле “Расчёт зарплаты”

Обновления от 06.09.2019

1. Обновилась кассовая программа
2. Расширили возможность кастомизации программы. Можно включать, выключать и добавлять свои поля в для “Новой квитанции” и “Просмотра \ редактирования”
3. Добавили небольшую инструкцию по пользованию Расчетом зарплаты
4. Заменили “Отчет по обороту товаров”.

Добавили столбцы:
– наценка
– маржинальность

Подробности

Партийный учёт

Это то, что позволят работать на складе и в продажах с конкретными товарами, с набором соответствующих параметров, а не с абстрактными единицами.

Например.

У вас на складе 10 дисплеев на iPhone 6 купленных в разное время у разных поставщиков. Когда происходит продажа (в БК называем её – Отгрузка), программа не знает, какой именно из дисплеев продан.
Соответственно, не известна его закупочная цена (знаем только ту, что стоит в карте товара), не известно когда он был куплен и какой остаток гарантии и от какого поставщика имеется.

С партийным учётом программа точно знает, какой из 10 дисплеев отгружен, и корректно считает прибыль. Также можно получить подробную информацию, где, когда и кого был куплен дисплей.

Данное обновление повышает прозрачность работы и точность отчетов.

В настоящий момент учет работает, но некоторые функции находятся в работе.

Настраиваемые изменения интерфейса

У вас уже есть возможность убрать “лишние” поля в бланке оформления новой заявки, а также в формах просмотра \ редактирования. Можно отметить поля обязательными для заполнения, сделать скрытыми и открывать только при редактировании.
Но если вам нужны другие данные, которые планируете отслеживать в ходе работы, то мы планируем дать возможность в ближайшее время. добавить собственные поля с данными, чтобы использовать в отчётах и интерфейсе.

Баги и прочее

Баги были новые. Те, что появились в ходе загрузки обновлений. Мы старались чинить их как можно быстрее.
Но пару незначительных старых также исправили.

Из полезного:
– кнопка смены интерфейса находится в Админке в Общих настройках,
– в “Общий отчёт” добавили фильтр по категориям товара, поле контрагента, для лучшего отслеживания продаж,
– починили отображение на экранах с небольшим разрешением,
– добавили сортировку по типу ремонта,
– упростили отгрузки, склад больше выбирать не обязательно 🙂
– расходы из “Приёмок” автоматически привязываются к категории “Закупка товара”,
– в “Справочнике товаров и услуги” при переносе между категориями код товара автоматически меняется,

Если вам не хватает функционала или есть предложения по развитию программы, пишите нам, мы обязательно подумаем, как скорее сделать программу удобнее.

– сделаем систему более понятной, начнём с кассы
– мобильная верстка для отчетов,
– доработка расчета заработной платы,
– доработка отчетов по доходам и прибыльности,
– добавление новых KPI в систему,
– и еще много всего.

Бородин Павел

Опрос “Как развивать свой сервисный центр”

Для многих предпринимателей актуален вопрос развития своего дела.
Мы также решили провести анонимный опрос среди подписчиков БК и в различных интернет-сообществах.

Поделитесь ссылкой с друзьями!

Пройти опрос