Обновления за ноябрь 2017

Доброго времени суток, уважаемые подписчики.
Ноябрь принес немало нового в БК, но работа не останавливается ни на минуту.
Благодаря вам программа становится лучше.

1. ФЗ-54 работает в БК

приложение для Windows 7, 8, 10 x64
– в бланке “Квитанции”, “Отгрузки” нажмите кнопку “Печатать фискальный чек”
– история печати доступна в разделе “Фискальный регистратор”

Реализовано предупреждение при повторной печати чека. Все попытки печати фиксируются.
Улучшения на подходе.

2. Новая возможность – отслеживание источника обращений

Доступна при оформлении “Новой квитанции”
в нижней части формы в выпадающем списке

Чтобы использовать возможность, активируйте её.

Администрирование – Внутренние формы – Новая квитанция

Настройка источников обращений

Тут же можно сделать выбор обязательным, поставив галочку напротив метки.

Добавить новые источники можно в разделе “Реклама и продвижение” – “Источники обращений”.

Отчет по источникам обращения

3. Улучшение работы с печатными формами

Если раньше для добавления своего бланка приходилось выполнять кучу операций в системе, то теперь достаточно изменить имеющийся стандартный бланк.
В любой момент исходное состояние для стандартного бланка можно вернуть, т.к. шаблоны документов доступны тут же.

4. Ключ для печатной формы “Остатки”

#STOCK_BALANCES_1_2_4_3#
где цифры – это столбцы таблицы, указанные в порядке очередности
На печать выводится таблицу с остатками товара в на странице “Остатки”, в соответствие с выбранными фильтрами
Столбцы (предусмотреть перевод)
Название
Количество
Ед.измерения
Код
Артикул
Цена закупки
Цена продажи
Минимальный остаток
Фактический остаток (пустое значение)
Т.е. при печати #STOCK_BALANCES_1_2_4_3# будет таблица со столбцами
Название – Количество – Код – Единица измерения

5. Интерфейс и тонкие моменты

Улучшили информативность окна “Остатки”
Улучшили наследование при добавлении товара в “Квитанцию” со склада
Улучшили отображение Задолженностей в “Отгрузках”
Улучшили поиск в “Остатках” и “Справочниках”
Улучшение отчета “Баланс”

Улучшение безопасности. Принудительный разрыв сессии у пользователей.
В Администрировании – Мой сервис – Пользователи
В строке с именем пользователя нажмите на крестик в столбце “Сессия”
(не перепутайте с удалением)

6. Работа над ошибками

# Небольшой фикс доступа к остаткам на закрытых складах
# Правка выгрузки складских остатков при указании наименования товара
# Правка дробной части остатка денежных средств в отчетах
# Добавили автоправку дробной части денежных средств в товарную карту
# Ошибка при добавлении нового юр. лица. С первого раза не сохранялись реквизиты.

7. Делаем прямо сейчас

– Никак не можем загрузить новую версию склада (((
– Завершаем работу над модулем расчета ЗП.
– Выбор нескольких организаций в фильтрах и отчетах

В декабре ускорим работу системы, некоторые изменения уже в дорожной карте

Ждем ваших комментариев и пожеланий.

54-ФЗ

Операционная система работает с регистратором через программу.
Скачайте и установите на ПК.

D интерфейсе БК выберите функцию “Напечатать чек” (в Квитанции или же Отгрузке)

Скачать для Windows 7, 8, 10 x64

Поддерживаются:

АТОЛ 11Ф
АТОЛ FPrint-22ПТК
АТОЛ 25Ф
АТОЛ 77Ф
АТОЛ 52Ф
АТОЛ 55Ф
АТОЛ 30Ф

На картинке ниже выделили отчет со списком напечатанных чеков и кнопку печати в “Отгрузке”.

Обновления за октябрь 2017

Команда “БазыКвитанций” приветствует вас и благодарит за обратную связь.
Она помогает нам двигаться в нужном направлении. Все выявленные недоработки стараемся устранять оперативно.

Прошедший месяц был очень плотным.
Продолжается работа над кассой (интеграция с оборудованием Атолл) и Складом.

Обновления

Логирование изменений для кассовых документов
Все изменения для ПКО, РКО, Входящих и Исходящих платежей сохраняются.
Их можно увидеть во вкладке “История изменений” для нужного документа.

Улучшение безопасности
Принудительный разрыв сессии у пользователей
Можно отключить любого из пользователей от системы в нужный момент нажав на знак “x” в столбце сессия.

Корзина (работа продолжается)

Доступна администраторам. Хранит данные о удаленных квитанциях и кассовых документах.
Складские документы не добавляли, т.к. готовим большое обновление.

Доработка отчетов
Отчеты
В отчеты добавили себестоимостью работ. Считать прибыль стало легче.

Также, можно изменить количество отображаемых квитанций на странице и выгружать отчет в Excel или другой табличный процессор.

Правки:
– права на удаление квитанций,
– права на работу со счетами,
– наследование суммы при создании РКО,
– ошибка при наследования организации в “Отгрузках”,
– наследование склада для “Отгрузки” при добавлении товаров и услуг из квитанции,
– правка в окне “Все отгрузки”,
– отображение документов во вкладке “Платежи”,
– автоматический выход из БК по завершению сессии,
– “хлебные крошки” для справочника “Контрагенты”,
– минимальные остатки (продолжаются).

Продолжаются работы над:
– кассами (уже тестируем),
– складом (крупное обновление, не можем залить никак, переживаем),
– модуль расчета ЗП (только начали).

В очереди:
— апгрейд интерфейсов для ускорения работы в главном окне (сразу после склада),
— поддержка штрих кодов и шаблоны для принтера этикеток,
— интеграция с CMS WordPress.

Ждем ваши комментарии и пожелания сюда, или на почту support@ticketdb.ru

Команда сервиса “БазаКвитанций”

Контрагенты

Контрагент – одна из сторон в товарных и гражданских отношениях.
В БК это заказчики, поставщики и сторонние исполнители (физические и юридические лица) с одной стороны, а также ваши организации – с другой.

Чтобы контрагент корректно определялся системой, необходимо ввести для него номер телефона в федеральном формате.
За каждым контрагентом можно закрепить несколько номеров, но один и тот же номер может быть только у одного контрагента.

Обновления за сентябрь 2017

Временно отложили дела и переключились на работу по 54-ФЗ.
Первоначально будем поддерживать следующие кассовые аппараты.
АТОЛ 11Ф
АТОЛ FPrint-22ПТК
АТОЛ 25Ф
АТОЛ 77Ф
АТОЛ 52Ф
АТОЛ 55Ф
АТОЛ 30Ф

Небольшое видео:

Одна из проблем в сервисных центрах: менеджеры и приемщики забывают спрашивать пароли для устройств.
Мы нашли простое решение – добавили в квитанцию картинку для записи пароля или пинкода.
Из плюсов для клиентов – пароль хранится только на бумажном носителе, а не в базе.
Конечно, вы всегда можете сохранить его в цифре, но зачем? )

Качать тут: бланк с местом для записи пароля

Инструкция по установке: https://ticketdb.ru/support/forms/
Квитанция с полем для записи пароля

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Далее в очереди:
– апгрейд интерфейсов для ускорения работы;
– поддержка штрих кодов и шаблоны для принтера этикеток;
– интеграция с CMS WordPress;
– правка косяков.

Обновления за июль

Команда сервиса “БазаКвитанций” приветствует вас.
За июль мы проделали заметный объём работы и не собираемся снижать темп.

1.  Улучшили систему отправки уведомлений

Администрирование – Настройка уведомлений – Общие
Теперь сообщения клиенту отправляются автоматически при приеме или выдаче квитанции.
Добавили отправку сообщений мастерам. Отправлять можно как вручную, так и автоматически при назначении.
Шаблоны прилагаются.

2. Реализовали функцию “Минимальные остатки”


Для активации в товарной карте поставьте число больше нуля.
Затем во вкладе “Склад” выберите минимальный уровень остатков.

Теперь, добавив нужные позиции вы можете сформировать документ “Приемка”, для быстрого оприходования товара.

3. Приступили к работе над функцией “Инвентаризация”
Появилась функция печати “Остатков” на выбранном складе.
Сейчас документ по умолчанию отсутствует, но вы можете создать нужный в печатных формах (Администрирование – Печатные формы – Остатки).

Мы работаем над расширенной версией ключа для печатной формы. Появится возможность выбирать необходимые столбцы и их порядок. Добавится экспорт остатков в формат .CSV и набор стандартных документов для печати.

4. Поиск по серийному номеру

(отображаются документы “Приемки” и “Отгрузки”)
Отчеты – оборот по товарам

5. Закончили основные работы над документом “Счет”


Склад – Счета
Новый тип документа. По другому работает поиск, добавление товара и печатные формы. Пока нет связи с остальными документами в системе, но в августе мы её добавим. Работа над этой функцией затянулась, но думаем она вам понравится.

6. Добавили возможность установки произвольных ссылок в главное окно


Администрирование – Внутренние формы – Произвольные ссылки

Идея этой функции родилась так. Нужно контролировать заказы запчастей у множества разных поставщиков и чтобы реализовать это в БК требовалось множество доработок. Бумажные записи также изжили себя. Родилась идея просто закрепить прямую ссылку на документ в Гугл документах, чтобы менеджеры и мастера могли оперативно вносить изменения и знать информацио о движения запчасти, пока она не принята на склад.

Обновления за май и июнь 2017

Изменения согласно закона о персональных данных.

С 1 июля 2017 года вступили в силу поправки для ФЗ 152 о персональных данных. Чтобы избежать возможных осложнений добавьте в “Общие настройки” Соглашения (для распечатки квитанций) пункт о том, что клиенты согласны на обработку своих персональных данных.
Те, кто используют собственные бланки – первым или последним пунктом могут добавить следующую информацию:
Я, #ЗАКАЗЧИК#, даю согласие #ОРГ_ИМЯ# на обработку и хранение моих персональных данных c целью уведомления о ходе работ по ремонту оборудования, а также проходящих акциях.

Также изменения появились в шаблонах квитанции для новых пользователей:
Положение в базовом шаблоне (пункт 7)
и
Изменение в “Новом бланке квитанции” (пункт 8)

К сожалению в связи с болезнью главного разработчика мы отстаем в производстве глобальных обновлений, но дело не стоит на месте. Работаем над обновлением внешнего вида, что в итоге повысит скорость работы. Также в нашей команде новый сотрудник. Он только знакомится с устройством “БазыКвитанций” и занимается небольшими задачами.

Улучшения.
Идет работа над новым документом “Счет” с новой печатной формой.
Находится во вкладке “Склад”.
Работа продолжается, но документ уже можно использовать по назначению.
Альтернативная печатная форма счета доступна в разделе “Дополнительные бланки

В ценниках появилась возможность указывать размер шрифта.

Добавили автоматическую отправку сообщений при приеме и выдаче квитанции. Используйте эти функции, чтобы быть ближе к клиентам. При приеме заказчик сразу получает сообщение со ссылкой на просмотр хода работ (а вы удостоверяетесь, что оставленный номер указан верно), а по завершению работ – напоминание о том, что он может оставить отзыв.

Прислушавшись к пожеланиям пользователей мы добавили автоматическую проверку серийного номера устройства на повторные обращения. Результат появляется в поле комментарий.

Работа продолжается. Надеемся порадовать обновлениями в ближайшее время.

Автоматизация сбора отзывов

Есть несколько способов получить реальные отзывы о вас и проделанной работе.

Самый верный – перезвонить через несколько дней после выдачи оборудования. Но по разным причинам этот способ подходит не всем.

БК предоставляет возможность собирать отзывы автоматически через SMS и по ним анализировать.
Для этого настройте отправку сообщений при выдаче заявки.
Выберите автоматическую отправку сообщения при статусе “Выдано”.


Работает это следующим образом.
После того, как квитанция выдана, в форме просмотра состояния появляется дополнительное поле “Отзыв”, в которое заказчик может написать свое мнение о вас. Отправлять сообщение со ссылкой на данную форму. Отзывы предназначены для внутреннего использования и не публикуются. При внесении изменений старый текст сохраняется.
Ниже текст шаблона сообщения для примера.

Благодарим за обращением. Вы можете оценить нашу работу по ссылке #АДРЕС_ПРОВ_СОСТ_БЕЗ_CAPTCHA#.

Зачем собирать отзывы:
– покажите своим клиентам, что Вам не все равно;
– найдите проблемы, о которых сотрудники умалчивают;
– клиент, оставивший хороший отзыв запомнит это и уже не скажет плохого. Повторно также будет обращаться к вам.

Регистрация

Для регистрации в БК достаточно ввести свою почту и нажать кнопку “Готово”.

Регистрация

Вам автоматически будет направлена ссылка.

Перейдите по ссылке и аккаунт активируется.

Что делать если ссылка не пришла?
Некоторые почтовые службы, например mail.ru часто блокируют подобные письма на уровне обработки.
Т.е. они не попадают даже в папку “Спам”.
Временное решение данного вопроса – регистрация почты на Яндексе или Gmail.

После активации переходите к следующему этапу.

 

Следующий раздел: Внесение данных о компании

Обновления за апрель 2017

Продолжаем работу над финансовыми отчетами и подходим к разработке модуля расчета заработной платы.
Апрель порадовал нас непредсказуемой погодой и следующими полезными функциями.

Печать ценников из документов “Приемка” и “Оприходование”.

Ценники
Добавили несколько популярных типоразмеров.
Данные на ценниках меняются и сохраняются для повторного использования.

Печатные бланки для документов “ПКО” и “РКО”
Теперь доступны как стандартные в приходных или расходных ордерах.

Расширение набора прав в “Справочниках” и “Отчетах”

Управление доступом

Настраиваемый внешний вид окна “Новая квитанция”
Администрирование ➤ Внутренние формы ➤ Новая квитанция
Настройка новой квитанции
Данная функция полезна компаниям с большим количеством сотрудников. Она напомнит в какие поля помещать данные от клиентов.

Новые ключи сообщений SMS и модуля SLA

Выпустили несколько малозаметных улучшений, которые сэкономят время и нервы.

Пишите нам на почту support@ticketdb.ru свои пожелания. Будем делать.