Экспорт.
В любой момент времени на любом тарифе Вы можете “забрать” все свои данные без обращения к администрации “БазыКвитанций”.
На данный момент для “Экспорта” доступны:
– база клиентских заявок – “Квитанций”,
– ключевой справочник “Контрагенты”,
– ключевой справочник “Товары и услуги”,
– справочник категорий для “Товаров и услуг”.
Экспорт осуществляется в популярном формате .CSV.
(с ним можно работать в любом табличном редакторе)
Администрирование ➤ Обмен данными ➤ Экспорт
Импорт.
Если информации немного, её можно легко внести вручную.
Но если времени не хватает, а позиций много, то подготовьте файл с позициями и отправьте нам.
– Скачайте архив с примером структуры каталогов и товарами;
– Заполните шаблон своими данными;
– Отправьте результат в службу поддержки supprot@ticketdb.ru с адреса, на которых регистрировался аккаунт БК.
Сроки выполнения импорта не превышает 24-ех часов.
БК использует кодировку UTC-8 и поэтому в Экселе Ваш CSV-файл может открываться с “иероглифами”.
Эта проблема решается в несколько простых шагов. Для MS Excel 2003 и более новых версий шаги практически одинаковы.
Открываем Microsoft Excel -> Создаём новый пустой документ -> Выбираем вкладку “Данные” -> Выбираем “Из текста”
Откроется окно, где необходимо выбрать нужную кодировку и если необходимо выбрать разделитель столбцов:
После этих действий бэкап откроется в нужном виде.