Друзья!
Коллектив “БазыКвитанций” поздравляет Вас с наступающим Новым годом!
Желаем вашему бизнесу больших прибылей, адекватных клиентов и лояльных сотрудников.
Реализуйте свой потенциал, расширяйте ассортимент и открывайте новые филиалы!
А мы постараемся быть полезными!
Улучшения
Общие
– увеличили быстродействие системы,
– добавить сортировки по наименовании и артикулу для справочника товаров и услуг,
– добавили возможность возвращать контрагентов из архива,
– из корзины можно возвращать удаленные квитанции.
Печатные формы
– новая переменная WAREHOUSE_ADDRESS. Выводит адрес склада на котором находится товар.
Отправка сообщений
– новый ключ #DIAGNOSTIC_RESULT#. Можно отправить результат диагностики заказчику.
Упростили выдачу квитанций
Выдать квитанцию и принять оплату можно в одно нажатие по кнопке “Выдать ([->)”
Выберите “Не требуется” в типе платежа, если поступление денег оформлять не нужно.
Кнопку “Оплатить” оставили на месте, но назвали по новому – “Предоплата”.
Выявленные и исправленные баги
– автоподстановка организации для (“Кассовые приходы”, “Входящие платежи”, “Исходящий платеж”, “Кассовые расходы”),
– фикс для удаленных связанных документов.
Доброго времени суток, уважаемые подписчики.
Ноябрь принес немало нового в БК, но работа не останавливается ни на минуту.
Благодаря вам программа становится лучше.
1. ФЗ-54 работает в БК
– приложение для Windows 7, 8, 10 x64
– в бланке “Квитанции”, “Отгрузки” нажмите кнопку “Печатать фискальный чек”
– история печати доступна в разделе “Фискальный регистратор”
Реализовано предупреждение при повторной печати чека. Все попытки печати фиксируются.
Улучшения на подходе.
2. Новая возможность – отслеживание источника обращений
Доступна при оформлении “Новой квитанции”
в нижней части формы в выпадающем списке
Если раньше для добавления своего бланка приходилось выполнять кучу операций в системе, то теперь достаточно изменить имеющийся стандартный бланк.
В любой момент исходное состояние для стандартного бланка можно вернуть, т.к. шаблоны документов доступны тут же.
4. Ключ для печатной формы “Остатки”
#STOCK_BALANCES_1_2_4_3#
где цифры – это столбцы таблицы, указанные в порядке очередности
На печать выводится таблицу с остатками товара в на странице “Остатки”, в соответствие с выбранными фильтрами
Столбцы (предусмотреть перевод)
Название
Количество
Ед.измерения
Код
Артикул
Цена закупки
Цена продажи
Минимальный остаток
Фактический остаток (пустое значение)
Т.е. при печати #STOCK_BALANCES_1_2_4_3# будет таблица со столбцами
Название – Количество – Код – Единица измерения
5. Интерфейс и тонкие моменты
Улучшили информативность окна “Остатки”
Улучшили наследование при добавлении товара в “Квитанцию” со склада
Улучшили отображение Задолженностей в “Отгрузках”
Улучшили поиск в “Остатках” и “Справочниках”
Улучшение отчета “Баланс”
Улучшение безопасности. Принудительный разрыв сессии у пользователей.
В Администрировании – Мой сервис – Пользователи
В строке с именем пользователя нажмите на крестик в столбце “Сессия”
(не перепутайте с удалением)
6. Работа над ошибками
# Небольшой фикс доступа к остаткам на закрытых складах
# Правка выгрузки складских остатков при указании наименования товара
# Правка дробной части остатка денежных средств в отчетах
# Добавили автоправку дробной части денежных средств в товарную карту
# Ошибка при добавлении нового юр. лица. С первого раза не сохранялись реквизиты.
7. Делаем прямо сейчас
– Никак не можем загрузить новую версию склада (((
– Завершаем работу над модулем расчета ЗП.
– Выбор нескольких организаций в фильтрах и отчетах
В декабре ускорим работу системы, некоторые изменения уже в дорожной карте
Команда “БазыКвитанций” приветствует вас и благодарит за обратную связь.
Она помогает нам двигаться в нужном направлении. Все выявленные недоработки стараемся устранять оперативно.
Прошедший месяц был очень плотным.
Продолжается работа над кассой (интеграция с оборудованием Атолл) и Складом.
Обновления
Логирование изменений для кассовых документов
Все изменения для ПКО, РКО, Входящих и Исходящих платежей сохраняются.
Их можно увидеть во вкладке “История изменений” для нужного документа.
Улучшение безопасности
Принудительный разрыв сессии у пользователей
Можно отключить любого из пользователей от системы в нужный момент нажав на знак “x” в столбце сессия.
Корзина (работа продолжается)
Доступна администраторам. Хранит данные о удаленных квитанциях и кассовых документах.
Складские документы не добавляли, т.к. готовим большое обновление.
Доработка отчетов
В отчеты добавили себестоимостью работ. Считать прибыль стало легче.
Также, можно изменить количество отображаемых квитанций на странице и выгружать отчет в Excel или другой табличный процессор.
Правки:
– права на удаление квитанций,
– права на работу со счетами,
– наследование суммы при создании РКО,
– ошибка при наследования организации в “Отгрузках”,
– наследование склада для “Отгрузки” при добавлении товаров и услуг из квитанции,
– правка в окне “Все отгрузки”,
– отображение документов во вкладке “Платежи”,
– автоматический выход из БК по завершению сессии,
– “хлебные крошки” для справочника “Контрагенты”,
– минимальные остатки (продолжаются).
Продолжаются работы над:
– кассами (уже тестируем),
– складом (крупное обновление, не можем залить никак, переживаем),
– модуль расчета ЗП (только начали).
В очереди:
— апгрейд интерфейсов для ускорения работы в главном окне (сразу после склада),
— поддержка штрих кодов и шаблоны для принтера этикеток,
— интеграция с CMS WordPress.
Ждем ваши комментарии и пожелания сюда, или на почту support@ticketdb.ru
Временно отложили дела и переключились на работу по 54-ФЗ.
Первоначально будем поддерживать следующие кассовые аппараты.
АТОЛ 11Ф
АТОЛ FPrint-22ПТК
АТОЛ 25Ф
АТОЛ 77Ф
АТОЛ 52Ф
АТОЛ 55Ф
АТОЛ 30Ф
Небольшое видео:
Одна из проблем в сервисных центрах: менеджеры и приемщики забывают спрашивать пароли для устройств.
Мы нашли простое решение – добавили в квитанцию картинку для записи пароля или пинкода.
Из плюсов для клиентов – пароль хранится только на бумажном носителе, а не в базе.
Конечно, вы всегда можете сохранить его в цифре, но зачем? )
Далее в очереди:
– апгрейд интерфейсов для ускорения работы;
– поддержка штрих кодов и шаблоны для принтера этикеток;
– интеграция с CMS WordPress;
– правка косяков.
Команда сервиса “БазаКвитанций” приветствует вас.
За июль мы проделали заметный объём работы и не собираемся снижать темп.
1. Улучшили систему отправки уведомлений
Администрирование – Настройка уведомлений – Общие
Теперь сообщения клиенту отправляются автоматически при приеме или выдаче квитанции.
Добавили отправку сообщений мастерам. Отправлять можно как вручную, так и автоматически при назначении.
Шаблоны прилагаются.
2. Реализовали функцию “Минимальные остатки”
Для активации в товарной карте поставьте число больше нуля.
Затем во вкладе “Склад” выберите минимальный уровень остатков.
Теперь, добавив нужные позиции вы можете сформировать документ “Приемка”, для быстрого оприходования товара.
3. Приступили к работе над функцией “Инвентаризация”
Появилась функция печати “Остатков” на выбранном складе.
Сейчас документ по умолчанию отсутствует, но вы можете создать нужный в печатных формах (Администрирование – Печатные формы – Остатки).
Мы работаем над расширенной версией ключа для печатной формы. Появится возможность выбирать необходимые столбцы и их порядок. Добавится экспорт остатков в формат .CSV и набор стандартных документов для печати.
5. Закончили основные работы над документом “Счет”
Склад – Счета
Новый тип документа. По другому работает поиск, добавление товара и печатные формы. Пока нет связи с остальными документами в системе, но в августе мы её добавим. Работа над этой функцией затянулась, но думаем она вам понравится.
6. Добавили возможность установки произвольных ссылок в главное окно
Идея этой функции родилась так. Нужно контролировать заказы запчастей у множества разных поставщиков и чтобы реализовать это в БК требовалось множество доработок. Бумажные записи также изжили себя. Родилась идея просто закрепить прямую ссылку на документ в Гугл документах, чтобы менеджеры и мастера могли оперативно вносить изменения и знать информацио о движения запчасти, пока она не принята на склад.
С 1 июля 2017 года вступили в силу поправки для ФЗ 152 о персональных данных. Чтобы избежать возможных осложнений добавьте в “Общие настройки” Соглашения (для распечатки квитанций) пункт о том, что клиенты согласны на обработку своих персональных данных.
Те, кто используют собственные бланки – первым или последним пунктом могут добавить следующую информацию:
Я, #ЗАКАЗЧИК#, даю согласие #ОРГ_ИМЯ# на обработку и хранение моих персональных данных c целью уведомления о ходе работ по ремонту оборудования, а также проходящих акциях.
Также изменения появились в шаблонах квитанции для новых пользователей: Положение в базовом шаблоне (пункт 7)
и Изменение в “Новом бланке квитанции” (пункт 8)
К сожалению в связи с болезнью главного разработчика мы отстаем в производстве глобальных обновлений, но дело не стоит на месте. Работаем над обновлением внешнего вида, что в итоге повысит скорость работы. Также в нашей команде новый сотрудник. Он только знакомится с устройством “БазыКвитанций” и занимается небольшими задачами.
Улучшения.
Идет работа над новым документом “Счет” с новой печатной формой.
Находится во вкладке “Склад”.
Работа продолжается, но документ уже можно использовать по назначению.
Альтернативная печатная форма счета доступна в разделе “Дополнительные бланки”
В ценниках появилась возможность указывать размер шрифта.
Добавили автоматическую отправку сообщений при приеме и выдаче квитанции. Используйте эти функции, чтобы быть ближе к клиентам. При приеме заказчик сразу получает сообщение со ссылкой на просмотр хода работ (а вы удостоверяетесь, что оставленный номер указан верно), а по завершению работ – напоминание о том, что он может оставить отзыв.
Прислушавшись к пожеланиям пользователей мы добавили автоматическую проверку серийного номера устройства на повторные обращения. Результат появляется в поле комментарий.
Работа продолжается. Надеемся порадовать обновлениями в ближайшее время.
Продолжаем работу над финансовыми отчетами и подходим к разработке модуля расчета заработной платы.
Апрель порадовал нас непредсказуемой погодой и следующими полезными функциями.
Печать ценников из документов “Приемка” и “Оприходование”.
Добавили несколько популярных типоразмеров.
Данные на ценниках меняются и сохраняются для повторного использования.
Печатные бланки для документов “ПКО” и “РКО”
Теперь доступны как стандартные в приходных или расходных ордерах.
Расширение набора прав в “Справочниках” и “Отчетах”
Настраиваемый внешний вид окна “Новая квитанция” Администрирование ➤ Внутренние формы ➤ Новая квитанция
Данная функция полезна компаниям с большим количеством сотрудников. Она напомнит в какие поля помещать данные от клиентов.
Новые ключи сообщений SMS и модуля SLA
Выпустили несколько малозаметных улучшений, которые сэкономят время и нервы.
Пишите нам на почту support@ticketdb.ru свои пожелания. Будем делать.
– Добавлена поддержка украинского языка
(при появлении запросов, добавим другие языки).
Функционал для дополнительных модулей
– Добавлена кнопка ручной остановки таймера для заявок с приоритетом.
– Добавлены ключи для автоматических email и sms в режиме SLA.
Права доступа
– Добавлено удаление роли пользователя
Прочее:
– НДС в общих настройках
– новые переменные в печатных формах
– Улучшения внешнего вида
Чего ждать в апреле.
В процессе добавления печатные формы РКО и ПКО
Новый тип документа “Счёт” + новые переменные для товарного чека и акта выполненных работ
Печать ценников из “Приёмок”
Продолжается работа на отчетами (результат должен Вам понравиться)
В середине февраля запустили полную версию пользовательских прав.
Прошло не идеально, но на все вопросы мы отвечали быстро и недостатки устранили.
Объем работ по модулю SLA (для тех кто заключает договоры с пунктом “Соглашение об уровне сервиса”) превзошел наши ожидания. Но, тем не менее мы настроили автоматическую отправку сообщений по электронной почте и через SMS ответственным лицам и мастерам, когда тех назначают на работы. Сделали возможной настройку собственных временных ограничений на работы, а также представили результат в удобном формате с отчетом о времени прохождения этапов заявки.
Сейчас приступили к работе над отчетами. Планируем выпустить новый отчет по квитанциям, доработаем баланс и расходы, а также отчет по прибыли. Новые инструкции будут выходит по мере появления функционала.
Прочие работы:
возможность изменять количество квитанций на странице;
правка временных зон;
внедрение верстки в кассовые документы и баланс;
изменение внешнего вида и положения иконок в верхней панели;
добавили “Организации” в конструктор форм;
разрешили устанавливать статус “Выдано” для любого из состояний по выбору пользователя;
правки отображения функционала “Кассы”;
суммы для оплаченных квитанций в главном окне выделяются;
квитанцию в отчетах открывается в новом окне по нажатию;
Модуль “SLA” (Service Level Agreement) – соглашение об уровне сервиса.
Позволяет быстро реагировать на срочные заявки и контролировать квитанции, которые необходимо выполнить за обозначенный период времени.
Как это работает
При создании новой квитанции выбирается один из типов приоритета с соответствующим лимитом времени на реагирование. По умолчанию доступны 2 базовых приоритета:
средний (480 минут)
высокий (240 минут)
Также можно добавить свои собственные “приоритеты” с нужным периодом на реакцию.
Все квитанции, имеющие приоритет, отображаются в отдельной вкладке “SLA”, где наглядно видно состояние выполнения заказа и ход его выполнения, остаток времени до его завершения. При завершении – срок выполнения заявки в минутах.
Время выполнения заявок для каждого типа приоритета настраивается индивидуально.
Доступный функционал:
Автоматическое уведомление в виде sms или e-mail на выбранный адрес и телефонный номер при создании SLA-квитанции, а также при установке состояния “Готово”.
Автоматическая отправка сообщений исполнителю и ответственному лицу при назначении.
Дублирование всех сообщений на почту и телефонный номер ответственного за исполнение SLA.
Настройка шаблонов сообщений по типам отправки.
Выделение заявок по типу приоритета цветом.
Выделение заявки в зависимости от выполнения таймингов приоритета.
Отчет о времени до назначения ответственного лица, мастера.
Выгрузка отчета о выполнении в формате .CSV.
Модуль “SLA” подключается дополнительно к любому тарифному плану.
Стоимость: 100 руб./мес. или 900 рублей при оплате годовой подписки.
