Договор-оферта

Публичная оферта

на оказание услуг «БазаКвитанций»

Настоящий документ представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «АпгрейдМедиа» заключить Договор на оказание Услуг «БазаКвитанций» на изложенных ниже условиях.

Сторонами данного Договора являются: Общество с ограниченной ответственностью «АпгрейдМедиа», ОГРН 1137024000794, ИНН 7024037443, юридический адрес: 636034, Томская обл, ЗАТО Северск, ул.Транспортная, дом 30 (далее — Площадка).

Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в соответствии с законодательством Российской Федерации, или физическое лицо, обладающее дееспособностью в соответствии с законодательством Российской Федерации, которое приняло условия настоящего Договора, путём прохождения регистрации на и тем самым осуществившее Акцепт Оферты (далее — Пользователь).

Термины и определения, используемые в Договоре и их значение:
Программа — программное обеспечение «БазаКвитанций», предназначенное для автоматизации бизнес процессов организаций. Исключительные права на Программу принадлежат ООО «АпгрейдМедиа». Передача исключительных прав (полностью или в части) не является предметом настоящего Договора. Описание свойств Программы доступно Пользователю на сайте площадки по адресу ticketdb.ru.
Услуги или Услуги «БазаКвитанций» — набор услуг, оказываемых Площадкой Пользователю путём предоставления в течение определённого времени возможности пользоваться сетевым приложением «БазаКвитанций», расположенным в сети интернет по адресу http://online.ticketdb.ru.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий указанных в статье 8 Оферты. Договор заключается Акцептом Оферты.
SaaS-версия — способ предоставления доступа к Программе, расположенной на Сервере Площадки, через интернет-браузер с использованием Логина и Пароля, без установки дистрибутива Программы на ЭВМ Пользователя.
Тарифы (тарифные планы) — прайс-лист Площадки, расположенный в сети Интернет по адресу ticketdb.ru/pricing.
Сайт Площадки — сайт, расположенный в сети Интернет по адресу ticketdb.ru.
Учётная запись — способ фиксации статистической, учетной и иной информации, служащей для идентификации Пользователя в целях настоящего Договора. К учетной записи привязана информация, относящаяся к Пользователю, в том числе информация, указанная при регистрации, настройки работы с Программой, данные, внесённые Пользователем в Программу.
Логин и Пароль — уникальный набор символов, создаваемый Пользователем при прохождении регистрации, предназначенный для доступа к Программе.
Конфиденциальная информация — сведения, а так же любая научно-техническая, технологическая, производственная, юридическая, финансово-экономическая или иная информацию, в том числе коммерческая тайну и ноу-хау, имеющую действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании, и Сторона принимает меры к охране ее конфиденциальности
Учётный период — период времени, на который оплачена Лицензия.
Сервер — выделенный компьютер или их группа, на которых находится программный код.

При использовании терминов, не определённых выше, толкование данного термина производится в соответствие с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина определённым: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую = на сайте http://ticketdb.ru, затем — общеупотребительным в сети Интернет.

1. Предмет Договора
1.1. В соответствии с условиями предметом настоящего Договора является оказание Пользователю возмездных и безвозмездных услуг «БазаКвитанций» путем предоставления Площадкой доступа к Программе, а Пользователь обязуется использовать указанную Программу на условиях, определенных настоящим Договором и оплачивать вознаграждение за предоставленный доступ по подписке в порядке, определенном Договором.
1.2. Полным и безусловным принятием (безусловным акцептом) условий настоящего Договора считается регистрация Пользователя на сервере Площадки. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Договора, он не должен использовать Программу.
1.3. Территория доступа к Программе – без ограничений по местонахождению конечного Пользователя.
1.4. Актуальная редакция Договора всегда находится на сайте Площадки по адресу ticketdb.ru/contract.

2. Условия оказания услуг
2.1. Пользователь обязуется до заключения Договора ознакомиться с содержанием Оферты, условиями Договора и тарифными планами, размещаемыми Исполнителем на своем интернет-сайте по адресу: http://ticketdb.ru/pricing/
2.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных: логина(-ов) и пароля(-ей). Все действия, осуществленные с использованием логина(-ов) и пароля(-ей) Пользователя, считаются осуществленными Пользователем. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина(-ов) и пароля(-ей) Пользователя. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Пользователя третьими лицами.
2.3. Для того чтобы воспользоваться сервисом МойСклад, Пользователю необходимо иметь компьютер, подключенный к сети Интернет. Все вопросы, касающиеся приобретения прав доступа в Интернет, покупки и наладки требуемого для этой цели оборудования и программных продуктов, не подпадают под действие настоящего Договора и решаются Пользователем самостоятельно.
2.4. Принимая Оферту согласно статье 10, Пользователь выражает свое согласие получать на адрес электронной почты, указанный при регистрации в качестве Пользователя, информационную рассылку сервиса «БазаКвитанций», а также системные сообщения и уведомления, связанные с работой Площадки и состоянием подписки Пользователя.

3. Права и обязанности сторон
3.1. Площадка имеет право:
3.1.1. получать от Пользователя информацию о соблюдении условий настоящего Договора и (или) информацию, необходимую для исполнения настоящего Договора и дополнительных соглашений к нему;
3.1.2. получать вознаграждение в соответствии с условиями настоящего Договора;
3.1.3. вносить изменения в Программу, в том числе публиковать новые версии Программы, без предварительного уведомления Пользователя;
3.1.5. в одностороннем порядке расторгнуть Договор и (или) блокировать доступ Пользователя к Программе в случаях нарушения Пользователем законодательства Российской Федерации и (или) условий настоящего Договора;
3.1.6. приостановить оказание Услуг по договору по техническим причинам, а так же с целью проведения профилактических работы на Сервере, а так же для устранения причин;
3.1.7. удалить учётную запись и все данные Пользователя по истечении периода, указанного в п.3.2.3. настоящего Договора, либо при получении запроса от Пользователя на удаление данных, либо в случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора.

3.2. Площадка обязана:
3.2.1. оказать Пользователю Услуги «БазаКвитанций» в соответствие с Договором, заключенным на условиях Оферты;
3.2.2. обеспечить конфиденциальность данных Пользователя с учетом действующего законодательства Российской Федерации;
3.2.3. обеспечить сохранность данных, введенных Пользователем в Программу, в течение срока действия настоящего Договора и 6 (шести) месяцев с момента последнего использования Программы, за исключением случаев, указанных в настоящем Договоре;
3.2.4. в разумные сроки устранять сбои в работе Программы, возникшие по вине Площадки;
3.2.5. проводить профилактические работы по возможности в ночное время и в выходные дни;
3.2.6. осуществлять резервное копирование данных и информации Пользователя;
3.2.7. по требованию Заказчика выставлять счета на оплату Услуги и предоставлять иные необходимые документы в электронном виде;
3.2.8. Стороны согласны, что условия сохранения конфиденциальности данных, указанных Заказчиком при регистрации и/или при заключении Договора, не распространяется на случаи использования Площадкой таких данных в целях выставления Заказчику счетов на оплату Услуг, счетов-фактур и оформления с Заказчиком актов сдачи-приёмки Услуг. В вышеназванных документах указываются данные и реквизиты, предоставленные Пользователем.

3.3. Пользователь имеет право:
3.3.1. использовать Программу в соответствии с условиями настоящего Договора;
3.3.2. получать ежедневный и круглосуточный доступ к Программе, за исключением случаев, указанных в настоящем Договоре;
3.3.3. в любое время направить Площадке запрос об удалении своей Учётной записи и всех введённых в Программу данных.
3.3.4. получить оригиналы любых необходимых ему документов, подтверждающих оплату услуги, при условии погашения почтовых расходов, понесённых Площадкой.

3.4. Пользователь обязан:
3.4.1. соблюдать ограничения на использование Программы, указанные в настоящем Договоре;
3.4.2. до заключения Договора ознакомится с содержанием Оферты, условиями договора и тарифными планами, размещёнными по адресу: http://ticketdb.ru/pricing/
3.4.3. пройти процедуру регистрации, предоставив при этом правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам предлагаемым в регистрационной форме. Если предоставленная информация не верна, исполнитель имеет право приостановить или отменить регистрацию Пользователя, а так же отказать Пользователю в использовании Сервиса.
3.4.4. оплачивать Площадке вознаграждение согласно действующим в данный момент тарифам, установленным согласно данному Договору;
3.4.5. обеспечить конфиденциальность Логина и Пароля;
3.4.6. немедленно уведомлять Площадку о любом неразрешённом использовании своего Логина и (или) Пароля, либо об иных нарушениях безопасности;
3.4.7. соблюдать законодательство о защите персональных данных, обрабатываемых с помощью Программы (в том числе получать согласия на обработку персональных данных);
3.4.8. периодически знакомится с актуальной редакцией настоящего Договора;
3.4.9. не предоставлять ни при каких обстоятельствах любому третьему лицу право на доступ и использование кода программы.

4. Порядок и условия использования Программы
4.1. Перед использованием Программы Пользователь заполняет регистрационную форму на сайте Площадки.
4.1.1. В процессе заполнения регистрационной формы Пользователь самостоятельно выбирает Логин и Пароль, необходимые для последующего доступа к Программе.
4.1.2. При регистрации Пользователь вводит следующие данные: логин, пароль и адрес электронной почты.

4.2. Действия, осуществляемые с использованием Логина и Пароля Пользователя, считаются действиями, совершенными самим Пользователем.

4.3. Необходимый доступ к функционалу Программы предоставляются Пользователю в срок, не превышающих 2 (двух) рабочих дней с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Площадки на срок, соответствующей перечисленной сумме и выбранному Пользователем тарифном плану.
4.3.1. В случае оплаты подписки до окончания действия текущей, новая вступает незамедлительно, получив при этом прибавку времени из расчёта остатка предыдущего оплаченного периода.

4.4. Факт оказания Пользователю услуги «БазаКвитанций» подтверждается открытием доступа к функциям площадки, согласно выбранному тарифному плану.
4.5. Площадка не проверяет предоставляемую Пользователем в целях исполнения настоящего Договора информацию (данные), не несет ответственности перед любыми третьими лицами за точность и достоверность данных.
4.6. По вопросам технической поддержки Пользователь может обращаться по контактам, указанным на Сайте Площадки по адресу ticketdb.ru.

5. Стоимость услуг сервиса «БазаКвитанций»
5.1.1. Стоимость Услуг определяется согласно Тарифам Площадки представленным по адресу в сети Интернет http://ticketdb.ru/pricing/
5.1.2. Площадка имеет право на своё усмотрение изменять тарифы путем их публикации на Сайте Площадки по адресу ticketdbe.ru/pricing. Новые Тарифы вступают в силу с даты их публикации, если не оговорены иные условия.
5.1.3. В случае если Пользователь продолжает использование Программы после вступления в силу новых Тарифов, считается, что он принял такие изменения Тарифов и дал свое согласие на продолжение сотрудничества согласно новым Тарифам.
5.1.4. В любом случае, перерасчёт за оплаченный период не производится.

5.2. Порядок расчетов
5.2.1. Оплата вознаграждения производится согласно выбранному Тарифу, авансовым платежом в размере 100% от суммы выбранного Тарифа, не менее чем за два рабочих дня до желаемой даты начала использования Программы.
5.2.2. Способы оплаты указаны на сайте Площадки по адресу http://ticketdb.ru/pay/ и в Программе.
5.2.3. Моментом исполнения Пользователем обязанности по оплате считается день зачисления денежных средств на расчетный счёт Площадки.
5.2.4. В отдельных случаях, при безналичной форме оплаты лицензионного вознаграждения на основании счёта, подтверждением оплаты может служить копия платежного поручения, направленная на электронную почту Площадки, указанную в Разделе 15 настоящего Договора. Решение о предоставлении доступа к Программе в данном случае остается на усмотрение Площадки.
5.2.5. Все комиссии, взимаемые кредитными организациями/иными третьими лицами при осуществлении платежа, оплачивает Сторона-плательщик.

5.3. Условия возмещения
5.3.1. Площадка гарантирует Пользователю возможность возврата денежных средств, внесенных в качестве оплаты лицензионного вознаграждения, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты произведения оплаты, путем подачи заявления на досрочное расторжение настоящего Договора и возврата уплаченных в качестве аванса денежных средств на электронную почту Площадки support@ticketdb.ru. По истечению 14 (четырнадцати) календарных дней с даты произведения оплаты возврат не осуществляется.
5.3.2. В случае получения Площадкой официального заявления в оговоренный в п. 5.3.1. Договора срок, она берет на себя обязанность рассмотреть указанное заявление и вернуть денежные средства на расчетный счёт Пользователя, прямо указанный в таком заявлении, в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения заявления.
5.3.3. Площадка не несёт ответственности за платежи, сделанные операторам СМС шлюзов.
5.3.4. Возврат денежных средств означает досрочное расторжение настоящего Договора.

6. Ограничения
6.1. Программа может использоваться исключительно в хозяйственной деятельности Пользователя с учётом ее функционального назначения.
6.2. Пользователь не имеет права:
6.2.1. пытаться обойти технические ограничения в Программе;
6.2.2. вскрывать технологию, декомпилировать или деассемблировать Программу;
6.2.3. использовать компоненты Программы для вызова приложений, не работающих на этой Программе;
6.2.4. создавать копии Программы;
6.2.5. публиковать Программу, предоставляя другим лицам возможность её скопировать;
6.2.6. предоставлять Программу в прокат, в аренду или во временное пользование;
6.2.7. осуществлять использование Программы или ее частей после окончания срока действия данного Договора, или его досрочного расторжения;
6.2.9. предпринимать попытки по получению доступа к данным иных Пользователей.
6.3. В случае расторжения настоящего Договора Пользователь обязуется незамедлительно прекратить эксплуатацию Программы и/или ее отдельных частей, при этом в течение 180 календарных дней сохраняется доступ Пользователя к данным, созданным в Программе.

7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством, действующим на территории Российской Федерации.
7.2. Программа предоставляется по принципу «как есть». Площадка не несет ответственности за возможный ущерб, прямо или косвенно связанный с применением, неверным применением или невозможностью применения Программы Пользователем, утерю или повреждение данных.
7.3. Ответственность Площадки всегда ограничивается суммой, уплаченной Пользователем.

7.4. Площадка не несёт ответственности:
7.4.1. за некачественную работу Программы (и причиненные убытки) в случае, когда Пользователем (или третьими лицами) самостоятельно были внесены изменения в Программу или такие сбои вызваны несовместимостью Программы с оборудованием или другим программным обеспечением Пользователя;
7.4.2. за любые действия Пользователя, связанные с использованием Программы, документы созданные в рамках использования Программы;
7.4.3. за отсутствие доступа к Программе, когда это связано с действиями Пользователя, доступом Пользователя к сети Интернет, действиями третьих лиц, проведением профилактических работ.
7.5. Использование Пользователем Программы способом, не предусмотренным настоящим Договором, либо по прекращении действия Договора, либо иным образом за пределами прав, предоставленных по настоящему Договору, которое влечет ответственность за нарушение исключительного права на результат интеллектуальной деятельности, а также право Площадки на односторонне внесудебное расторжение настоящего Договора.
7.6. Площадка не несет ответственности за ограничение доступа к Программе с учётом положений настоящего Договора.

8. Разрешение споров
8.1. Стороны будут стремиться к разрешению всех возможных споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путем переговоров.
8.2. Споры, не урегулированные путем переговоров, передаются на рассмотрение в соответствующий суд г.Северск и подлежат разрешению в установленном законодательством Российской Федерации и надлежащим образом ратифицированными международными Соглашениями порядке.
8.3. Стороны признают обязательность досудебного претензионного порядка перед обращением в суд.
8.4. Площадка обязан ответить на досудебную претензию в течение 30 (Тридцати) рабочих дней с момента ее получения.

9. Гарантии
9.1. В течение срока действия Договора Исполнитель предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок, в случае их возникновения, в максимально короткие сроки. При этом Исполнитель не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев при оказании Пользователю Услуг, в том числе в отношении работы программного обеспечения.
9.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении ненарушения прав, соответствия Услуг конкретным целям Пользователя.
9.3. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящей Оферты путем Акцепта Оферты, Пользователь заверяет Площадку и гарантирует Площадке, что:
9.3.1. Пользователь указал достоверные данные, идентифицирующие Пользователя (представителя Пользователя) при регистрации в качестве Пользователя на Странице регистрации и достоверные данные Пользователя при оформлении платежных документов для оплаты Услуг.
9.3.2. Пользователь заключает Договор добровольно, при этом Пользователь: а) полностью ознакомился с условиями Оферты, б) полностью понимает предмет Оферты и Договора, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
9.3.3. Пользователь обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

10. Акцепт Оферты и заключение договора
10.1. Факт регистрации в качестве Пользователя на Странице регистрации является безоговорочным принятием Пользователем данной Оферты.

11. Форс-мажорные обстоятельства
11.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), а именно: войны, военных действий, блокады, эмбарго, пожаров, наводнений, другого стихийного бедствия или природных явлений, которые делают невозможным выполнение Стороной своих обязательств по настоящему Договору, Сторона, подвергшаяся действие таких обстоятельств, освобождается от ответственности за такое неисполнение и / или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору на время действия указанных обстоятельств.
11.2. Сторона, не имеющая возможности выполнить условия Договора вследствие действия форс-мажорных обстоятельств, обязана уведомить другую Сторону о возникновении или прекращении указанных обстоятельств не позднее 2 (двух) календарных дней с момента их возникновения или прекращения, в письменной форме. Несвоевременное сообщение о возникновении форс-мажорных обстоятельств лишает пострадавшую Сторону права ссылаться на эти обстоятельства в будущем.
11.3. Наступление действия и прекращения действия форс-мажорных обстоятельств подтверждается справкой, выданной Торгово-промышленной палатой или другим компетентным органом страны, резидентом которой является Сторона, пострадавшая от действия форс-мажорных обстоятельств.
11.4. В случае если действие указанных обстоятельств продолжается более чем один Учётный период подряд и влияет на исполнение Сторонами своих обязанностей по настоящему Договору, каждая из Сторон имеет право на досрочное расторжение Договора при условии, если она уведомит об этом другую Сторону не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.

12. Конфиденциальность
12.1. Стороны обязуются сохранять Конфиденциальную информацию, предоставляемую одной Стороной другой Стороне.
12.2. Стороны обязуются не осуществлять раскрытие Конфиденциальной информации третьим лицам, за исключением случаев, когда Конфиденциальная информация может быть раскрыта с предварительного письменного согласия Стороны-владельца информации или в иных случаях, предусмотренных законодательством Российско Федерации. В любом случае, Стороны должны уведомлять друг друга о необходимости раскрытия конфиденциальной информации по запросу государственных органов.
12.3. Ни одна из Сторон настоящего Договора не будет пытаться прямо или косвенно, контактировать или сотрудничать с партнёром, консультантом, контрагентом, клиентом другой Стороны по вопросам, связанным с взаимоотношениями Сторон; за исключением действий через эту другую Сторону или получения письменного согласия на такие действия этой другой Стороны, а также не будет пытаться обойти другую Сторону любым способом, предназначенным для того, чтобы обойти вознаграждение, доход и/или прибыль, которые должны быть получены каждой из Сторон в результате взаимоотношений Сторон.
12.4. Стороны гарантируют, что персональные данные их учредителей, сотрудников, представляющих интересы Сторон, или иных представителей будут использоваться Сторонами в целях принятия решений и заключения между Сторонами каких-либо Договоров, контрактов, соглашений и прочих документов, направленных на совершение действий, порождающих юридические последствия для Сторон. Стороны гарантируют обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных в в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Порядок заключения, срок действия, порядок расторжения Договора
13.1. Настоящий Договор заключается (акцептируется) путем регистрации Пользователя на сервере Площадки и оплаты Пользователем выбранного Тарифного плана и действует в течение срока, выбранного Пользователем. Датой заключения Договора является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Площадки в размере, определенном согласно Тарифам.
13.2. Оферта (предложение на заключение настоящего Договора) действует неограниченно по времени с учетом условий, изложенных в настоящей оферте, пока Площадка не прекратит ее действие или не заменит это предложение новой редакцией. Изменение условий оферты не влечет изменения условий настоящего Договора, если Пользователь его заключил до введения в действие таких изменений или её прекращения.
13.3. Настоящий Договор распространяется на обновления и новые версии Программы.
13.4. За исключением случаев, прямо оговоренных в настоящем Договоре, Соглашение расторгается по взаимному соглашению Сторон.
13.5. Удаление Учетной записи Пользователя автоматически прекращает действие настоящего Договора.

14. Заключительные положения
14.1. Пользователь подтверждает, что он, до заключения настоящего Договора, ознакомился с его условиями, что они ему понятны, и сознательно без принуждения заключил настоящий Соглашение.
14.2. Пользователь не может предлагать свои условия, а может только присоединиться к предложенной оферте.
14.3. Все приложения и дополнительные соглашения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
14.4. Стороны согласны, что все документы с факсимильным воспроизведением подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи имеют силу такую же, как и документы с собственноручной подписью.
14.5. Площадка оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке. В случае если Пользователь не согласен с внесенными изменениями, он обязан в течение 5 рабочих дней с момента изменения Договора прекратить использование Программы и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.
14.6. Реквизиты и контактные данные Площадки указываются в Разделе 15 настоящего Договора.
14.7. Контактные данные Пользователя указываются при заполнении регистрационной формы, в Личном кабинете в Программе или иным согласованным Сторонами способом. Пользователь несёт риск сообщения неверных (недействительных) контактных данных.

15. Реквизиты
Электронная почта: support@ticketdb.ru

Наименование:
Общество с ограниченной ответственностью «АпгрейдМедиа»

Юридический адрес:
636034, Томская обл, ЗАТО Северск, ул.Транспортная, 30

ИНН: 7024037443
КПП: 702401001
ОГРН: 1137024000794
ПАО «ТОМСКПРОМСТРОЙБАНК»
БИК: 046902728
г.Томск
Корр. счет: 30101810500000000728
Расчетный счет: 40702810406250001294

Руководитель:
Бородин Павел Владимирович
Телефон: 8-903-951-0369
e-mail: bpv@ticketdb.ru
«01» июля 2013 года