Экспорт и импорт

Экспорт.
В любой момент времени на любом тарифе Вы можете «забрать» все свои данные без обращения к администрации «БазыКвитанций».
На данный момент для «Экспорта» доступны:
— база клиентских заявок — «Квитанций»,
— ключевой справочник «Контрагенты»,
— ключевой справочник «Товары и услуги»,
— справочник категорий для «Товаров и услуг».

Экспорт осуществляется в популярном формате .CSV.
(с ним можно работать в любом табличном редакторе)

Администрирование ➤ Обмен данными ➤ Экспорт

Импорт.
Если информации немного, её можно легко внести вручную.
Но если времени не хватает, а позиций много, то подготовьте файл с позициями и отправьте нам.
Чтобы все было быстро и без ошибок от вас потребуются следующие усилия.
— Создайте минимальную каталожную структуру из вложенных папок;
— Внесите пару товаров и услуг в различные категории;
— Произведите экспорт каталога товаров и услуг;
— В полученный файл добавьте товары и услуги;
— Дополните каталожную структуру необходимым образом;
— Отправьте результат в службу поддержки supprot@ticketdb.ru с адреса, на которых регистрировался аккаунт БК.

Сроки выполнения импорта не превышает 24-ех часов.
 

 
БК использует кодировку UTC-8 и поэтому в Экселе Ваш CSV-файл может открываться с «иероглифами».

1
Эта проблема решается в несколько простых шагов. Для MS Excel 2003 и более новых версий шаги практически одинаковы.

2
Открываем Microsoft Excel -> Создаём новый пустой документ -> Выбираем вкладку “Данные” -> Выбираем “Из текста”

3
Откроется окно, где необходимо выбрать нужную кодировку и если необходимо выбрать разделитель столбцов:

4
После этих действий бэкап откроется в нужном виде.